BTS Management des Unités Commerciales session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles no 1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : CETINKAYA PRENOM(S) : Murat UNITE COMMERCIAL RAISON SOCIALE : E ADRESSE : Rue de la 45500 or7 Sni* to View Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 […]

Éléments du fond du commerce REALISER PAR : SOMMAIRE INTRODUCTION. 1 -définition du fonds de commerce 2 -l’ éléments du fond de commerce L’EXPLOITATION DIJ FONDS DE COMMERCE. l- exploitation PERSONNELLE OU DIRECTE 2- exploitation par le gérant LE VENTE DU FONDS DE COMMERCE. 1 -conditions de formation du contrat. 2- obligation des deu 3- […]

Élaborez votre offre export Les incoterms 2010 Une vente internationale engendre des difficultés plus importantes qu’une vente nationale. La logistique est souvent plus coûteuse et plus complexe à organiser. II est donc important de savoir qui de l’acheteur ou du vendeur prendra en charge les opérations et les frais qui y sont liés. Les risques […]

QUELQUE QUESTIONS POSE A LA RESPONSABLE DE LA BOUTIQUE IKKS : 1) Quels qualités faut il avoir pour exercer ce métier ? Les qualités qu’il faut avoir pour exercer ce métier sont : communiquer ( écoute active du client, relation client vendeur ) patiente diplomatie bonne présentation sourire dynamisme 2) Quels défauts ne f métier […]

Mieux présenté mon entreprise Présentation générale de l’Unité commerciale Devred est une chaîne française de magasins de prêt-à-porter masculin crée en 1902 à Amiens par Henri Devred. Cette dernière s’est modernisée depuis 2004, grâce notamment à un nouveau positionnement basé sur une nouvelle identité visuelle, un concept de boutiques rénovées et des collections plus tendance. […]

BTS Négociation Relation Client session 2014 ES – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche projet NO 1 TITRE: Développer le nouveau service de formation CACES de Kiloutou ETUDIANT(E) Nom Prénom . PARTENAIRE NOM de rentreprise Adresse Activité : Location et p g Service : Animateur CACES DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : ACTEURS IMPLIQUÉS […]

Droit commercial -> celine. tilloy@univ-reims. fr -> Code de commerce Revues : JCP entreprise, Le Dalloz, La Revue trimestrielle de droit commercial -> Gazette du Palais INTRODUCTION Le droit commercial réunit toutes les règles spéciales qui sont applicables à certains agents économiques : les commerçants, page et qui encadre certai commerciales. A l’Iori particulier : […]

FICHE METIER: Le métier de responsable de rayon Responsable de rayon Nature de son travail Le responsable de rayon a un secteur particulier a prendre en charge. Il assiste le directeur de magasin dans la gestion des activités opérationnelles et anime une équipe tout en gérant son secteur au niveau commercial. En effet, le chef […]

Ce que le rapport 2 doit contenir: 1. Contexte de rentrevue : date, lieu, heure, durée, personnes présentes. 2. Description du gestionnaire (titre et responsabilités)(100 à 200 mots) 3. Analyse de la cible 3. 1 Cible actuelle et de la cible souhaitée 3. 2 Moyens mis en œuvre pas l’entreprise pour étudier sa cible (budget, […]

Gestion de Rayon Merchandising BENABDELOUAHED Redouane Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales de An Sebaa Université HASSAN Il – Casablanca Année universitaire : 2014 – 2015 Redouane BENABDELOUAHED Sommaire Partie Partie II les règles associatives h di i 8 p g 2 Partie 1: règles associatives auxquels I il peutt s’intéresser, avec une forte […]

Baptiste LATRIGE OF45 p g livraisons et les stocks ainsi que le merchandising des produits. Mais la principale mission du salarié Celio est de renseigner et conseiller les clients. En effet, ils doivent être prêts à laisser de côté une tâche en cours pour s’occuper d’un client, ce qui fait d’un salarié Celio un « […]

Corrigé Dossier 1 -l’organisation commerciale Application 6, p. 27 1. Déterminez la charge de travail théorique de Jules Pouliguen. Total Détaillants et grossistes bio Gros détaillants et grossistes bio Petits détaillants et grossistes bio Chiffre d’affaires 1 500 000 1 500 000 x 0,35 p g = 525 000 525 000 x 0,80 420 000 […]

Le Brevet de technicien supérieur NRC ou BTS Négociation et Relation Client est un diplôme de niveau bac+2. Le BTS NRC forme aux métiers du commerce et de la relation clientèle. La formation bac+2 aborde principalement l’économie en entreprise, le droit, le management d’équipe commerciale, la gestion des clients et la gestion de projet. Le […]

Rapport de stage Année 2005/2006 1 Swip page SOMMAIRE l’heure actuelle, les consommateurs désirent avoir leur « propres produits On s’attend dans le futur, à une augmentation de la fabrication de produits sur mesure, afin de pouvoir répondre aux attentes du consommateur. Le commerce de détail se concentrera dans ravenlr sur ces aspects, où les […]

financières. La mesure des perfor 1- Définition de la pe La performance de Muti Premium By Xiliq_R Oeapanq 05, 2015 3 paw_s La mesure des niveaux de performances est un outil indispensable à l’exercice des responsabilités du manageur. Pour piloter son unité, il doit d’abord comparer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés. L’analyse […]

CECONOMIE DE LA DROGUE Pourquoi et comment réagissent les pays concernés par le commerce mondial croissant des stupéfiants, face aux risques de polarisation des groupes populations concernées, et face aux enjeux financiers ? OF Swip page Juliette CORDON et paul THIROLOIX TPE BAC 2011 Sommaire Introduction 3 l) Le commerce de la drogue, un commerce […]

oral PDUC Le cadre du projet se situe dans le point de vente Naf Naf (Visuels 1) situé à Créteil Soleil dont voici la vitrine. 1/ NafNAf est un commerce intégré appartenant au groupe Vivarté, leader sur le marché de l’équipement et de la chaussure. Le réseau génère de nombreuses exigences ainsi que des standards […]

Définition La prospection regroupe l’ensemble des actions qui vise ? identifier et contacter de nouveaux clients potentiels et ? chercher à les transformer en clients réels (prospection-vente). Conquérir de nouveaux clients est indispensable. On ne le répétera jamais assez aux dirigeants qui ne misent que sur la fidélisation, oubliant que leur portefeuille s’érode inévitablement d’où […]

e système d’information commerciale du Crédit agricole I) Analyse de l’information : A) La capture de l’information Source Moyen de capture de l’information *Contact commercial (personne déjà cliente) (Annexe capture écran rechercher un client) Externe *Conquête d’un nou OF4 client (Annexe comm t p g enregistrer un nouve client) *Le serveur de la caisse et […]

La prospection internationale Une partie de l’introduction La prospection englobe les différentes techniques d’approche utilisées pour trouver des clients. Les actions de prospection peuvent être initiées à partir de la France ou directement sur le marché étranger. La prospection internationale ajoute à la difficulté de la prospection sur le territoire national, la barrière de la […]

Bruges et Venise 1. La situation géographique de ces deux villes et leur proximité par rapport à la mer, favorise nettement leur vocation commerciale et maritime. A l’époque leséchanges commerciaux se faisaient surtout par voie maritime. Bruges a l’accès rapide et direct à la mer et peut facilement com et atlantiques. Quan és hanséatiques u, […]

CHAPITRE 2 . ‘INFORMATION A – GENERALITE: Tout acte de gestion comporte les trois séquences • Swipe View next page Information, Décision, Contrôle. La collecte des infor marketing une étape problèmes. Dés lors des informations et OF io porta oce domaine du s de résolution des rçue, il faut recueillir dre la décision à mettre […]

Présentation générale • Groupe ou réseau historique événements clés implantation, localisa n p g logo activités stratégie et perspectives de développement.. L’unité commerciale – forme juridique.. Il. Contexte Géographique plan qualité de l’emplacement accès, stationnement zone de chalandise. Ill. Contexte Organisationnel : organlgramme tructure générale clientèle, de visibilité, d’accessibilité (ex. parking, transport en commun), environnement.. […]

Un client insatisfait n’aide-t-il pas à détecter certains dysfonctionnements de l’entreprise ? Un client satisfait n’est-il as plus fidèle ? Ne peut-il même pas devenir ambassadeur de la marque ? Les entreprises relèvent le défi et déploient aujourd’hui des stratégies en matière de services. Le suivi de la satisfaction client, comme nous l’avons vu précédemment, […]

Le fonds de commerce est assurément l’une des pièces maîtresses du droit commercial. Au début du siècle, le fonds de commerce désignait la boutique composée de quelques droits mobiliers rassemblés par un commerçant indépendant. Comme le souligne flocon dans « Propriétés commerciale et distribution intégrée » : « au sein du patrimoine du commerçant, e fonds de […]

Le transfert de risque est effectif risque la u 111 boy maltraiter empâta 22, 2011 | AI pages séide soupirée on abord I FAÇONS convenu. Le transfert de risque est effectif lorsque la marchandise a été mise à la disposition de ‘acheteur au terminal convenu. L’acheteur effectue les formalités d’importation et acquitte les droits et […]

De cette manière, ils vont pouvoir s’exprimer dans un champ de ibère compatible avec les objectifs et les attentes du projet. La stratégie marketing va alors servir de fil conducteur à la construction d’un plan d’action adapté dans le temps et tenant compte des différents signaux d’alerte verts, oranges ou rouges pour déterminer les objectifs […]