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« Etude de la compétitivité qualité et prix dans la région Nord-Pas de Calais » Objectifs Dresser un état des lieux précis des prix pratiqués dans la région Nord-Pas de Calais dans son environnement concurrentiel : 2500 relevés de prix : observation des conditions tarifaires réelles.

Evaluer la perception des prix par les visiteurs actuels du Nord- Pas de Calais : mesure du rapport qualité/prix perçus par 1 touristes Etude de compétitivité Qualité – Prix de la région Nord Pas de enquêtés après leur séjour dans le N Formulation de reco améliorer sa compéti client et les iveaux offerts par la 8 p g our aider la région ? passant les attentes Etude des prix pratiqués dans la région Nord-Pas de Calais Vs concurrence Résultats calais – page 3 Les régions concurrentes 13 Destinations analysées p ACA Picardie du séjour Clientèle Grands espaces Clientèle Ecotouristes EXEMPLE : « Couple (25-35 ans) et 3 enfants (3, 5 et 7 ans), venant de paris en voiture, une semaine, CSP +, gite 3 épis, 1 repas « estaminet 1 repas « rapide 1 repas « pique nique autres repas « autonome », shopping gastronomique, marché, 1 h équitation, péage calais – page 5

Les grands postes de dépenses POSTE 1 – Les transports POSTE 2 : L’hébergement Hôtel, chambre d’hôte, village de vacances, Gîte, camping (emplacement nu, locatif), aire de camping car) . Pour rejoindre la destination : train (TGV, Eurostar), avion , voiture (+péage / ferry), camping car, navette aéroport . Sur place (bus, taxi, parking, location de voiture PRIX POSTE 4 – ces activités pratiquées Activités sportives (tennis, golf s orts de vent), culturelles (musé 28 Rhônes – Alpes Pour 84% des scénarios testés (soient 46 scénarios sur les 55 au total), la région NPDC ressort dans le TOP 3 des prix les plus compétitifs. La région NPDC affiche le prix le plus bas pour des scénarios. Espagne Normandie 3. L’Espagne est logiquement pénalisée de par son éloignement pour des courts séjours en train / voiture.

NO 1 : Un couple (40 ans) avec 1 enfant (10/12 ans), venant de Pans en TGV, CSP+, 2 nuits en hôtel 3* (sec), 2 repas « brasserie », 1 repas « pique nique 1 repas « rapide », 1 musée, 1 zoo/jardin, 2 bars terrasse, 1 city tour, transports en commun NO 2 : Un couple (35 ans) , venant de Bruxelles en TGV, CSP+ , 1 nuit en hôtel 4* (sec), 1 repas « brasserie 1 repas « astronomique », 1 repas « rapide 1 spectacle, 1 musée, shopping 2 bars terrasse, 1 bar ambiance, taxi, transports en commun NO 3 : Un couple (retraités actifs), venant de Londres en Eurostar, CSP+, 3 nuits en chambre d’hôtes 3* (sec), 3 repas « brasserie 2 repas « pique nique 2 repas « gastronomiques », 2 musées, 1 jardin, 3 bars terrasse, 1 city tour, 1 visite guidée, shopping gastronomique, 1 marché, 1 excursion journée, transports en commun NO 4 : Un groupe de 4 amies (40 ans) venant de Paris en voiture, CSP moyen, 2 nuits en hôtel 2*/3*, 2 repas « brasserie », 2 repas « apide »,1 musée, 1 pass festival, shopping, 1 bars terrasse, 1 soin bien-être, 1 location de vélo, 1 bar ambiance, parking, péage N05 : Un couple sans enfant (35-50 ans), venant de Cologne en voiture, CSP++, 2 nuits en hôtel 4* (sec), 1 repas « gastronomique 2 repas « brasserie 1 repas « pique nique 1 repas « terroir», 1 musée, 1 city pass 2 jours, 1 location vélo, shopping, parking, 2 bars terrasse, 1 marché, 1 shopping gastronomique NO 6 : Un couple (retraités actifs), venant de Londres en Eurostar, CSP+, 1 nuit en hôtel 4* (sec), 1 repas « gastronomiques 1 repas 4 28 Eurostar, CSP+, 1 nuit en hôtel 4* (sec), 1 repas « gastronomiques 1 repas « brasserie », 1 repas « terroir 1 bar terrasse, 1 city tour, 1 shopping, 1 shopping gastronomique, 1 marché, 1 taxi Clientèle Explorateurs Découvre à partir de son lieu de séjour Scénario 15 Scénario 16 Scénario 17 Scénario 18 Scénario 19 Scénario 20 Scénario 21 scénario 22 Nord PDC 1852 363,8 649,0 317,1 435,5 444,3 161 272,1 591,1 808,6 291 690,1 466,0 257,9 s 8 brasserie 1 repas « gastronomique 1 repas « pique nique 1 sortie nature, 1 visite guidée, 2 bars terrasse, 1 marché, 1 excursion journée, 1 musée

NO 17 : un couple (35-50 ans) avec 1 enfant (1 2 ans), venant de Barcelone en avion, 3 nuits, CSP ++, hôtel 3* (sec), 2 repas « brasserie » 1 repas « gastronomique 3 repas « rapide 1 musée, 1 jardin/zoo, 1 city pass, 1 TGV vers Paris, 1 taxi, 1 location vélo, 3 bars terrasse, 1 shopping, 1 shopping gastronomique N018 : un couple (35-50 ans) avec 2 enfants (10/12 ans), venant de Milan en camping car, 3 nuits, CSP moyen, hébergement sec sur aire de camping car, 1 repas « estaminet 1 repas « brasserie », 1 repas » pique nique autres repas « autonome 1 musée, 1 parc aquatique, 1 h équitation, 1h sport de vent, 1 anifestation sportive, 1 bar terrasse, sortie nature, parkin& shopping gastronomie, marché. N019 : Un couple (25-35 ans) , venant du Kent en voiture, 3 nuits, CSP moyen, hébergement sec en hôtel 3*, 4 repas « pique nique 1 repas « brasserie », 1 repas « gastronomique, 1 repas estaminet 1 musée, 1 jardin, 1 manifestation culturelle, 1 city tour, location vélo,3 bar terrasse, sortie nature, visite guidée, parking, péage, shopping et shopping gastronomique, marché et excursion.

N020 : une solo (25-35 ans) , venant de strasbourg en TGV, 2 nuits, CSP moyen, hébergement sec en hôtel 2 « pique nique anifestation culturelle, 1 city pass, 1 bar terrasse, shopping et marché, transport en commun N021 : un couple (35-50 ans) et un enfant (12 ans) , venant de Reims en voiture, 3 nuits, CSP moyen, en affinitaire chez des amis, 2 repas « pique ni 6 8 , venant de Reims en voiture, 3 nuits, CSP moyen, en affinitaire chez des amis, 2 repas « pique nique 2 repas « brasserie », repas autonome chez [‘habitant, 1 entrée parc aquatique, 1 entrée zoo, location vélo, 3 bar terrasse, parking, péage, shopping et shopping gastronomique, marché N022 : Un couple (35-50 ans) et 2 enfants (8 et 11 ans), venant de Liège en voiture, 1 nuit, CSP +, hébergement sec en hôtel 2*, 1 repas « rapide», 1 repas « brasserie », 1 repas « gastronomique 1 parc d’attraction, location vélo, 1 bar terrasse, 1 sortie nature, parking, péage, shopping Clientèle Festifs collectifs Se déplacent pour un événement Scénario 30 Scénario 31 Scénario 32 scénario 33 Scénario 34 Scénario 35 Scénario 36 283,0 301 A 2172 253,6 93,4 186,6 193,7 PACA 496,5 2. Notons que l’Espagne se prête également bien à des séjours festifs avec un accès en vol low-cost ou Eurolines.

Rappel des scénarios : N030 : 3 amis/copalns de 25-35 ans, venant de Cologne en TGV, nuits, CSP moyen, hôtel 2* et 3* (sec), 2 repas « brasserie », 2 repas « rapide», 2 bar terrasse, 2 bar ambiance, taxi N031 : 4 amis/copalns de 18-25 ans, venant de ville Eurolines, 3 nuits, CSP moyen, hôtel 2* (sec), 2 repas « brasserie 2 repas « rapide», repas « pique nique 3 bar terrasse, 2 bar terrasse, shopping N032 : 4 amis/copalns (18-25 ans) , venant de Milan en lowcost + bus, 3 nuits, CSP -r hébergement sec en auberge de jeunesse, 4 repas « pique nique h, 1 repas « rapide Y, 1 repas « brasserie 1 musée, 1 manif/entrée spectacle, 1 pass festival, transport en commun, 2 bar terrasse et 1 bar ambiance, soirée asino. N033 : 4 amis/copains de 25-35 ans, venant de Londres en Eurostar, CSP moyen, 1 nuit, hébergement sec en résidence hôtelière, 1 repas « brasserie 1 repas « rapide », autres repas « autonome 1 manif culturelle, 1 Bar terrasse et bar ambiance, taxi, 1 soirée casino.

N034 : 3 amis/copalns de 18-25 ans, venant de Reims en voiture, CSP moyen, 1 nuit, en auberge de jeunesse, 2 repas « pique nique h, 1 repas « rapide h, 1 pass festival, 2 Bar terrasse et bar ambiance, shopping, péage N035 : 3 amis/copalns de 25-35 ans, venant de Paris en voiture, CSP moyen, 2 nuits, hébergement sec en résidence hôtelière, 1 epas « brasserie 2 repas « rapide autres repas « autonome », pass festival, 3 Bar terrasse et 2 bar ambiance, péage, shopping N036 : 3 amis/copains de 25-35 ans, venant de Bruxelles en voiture, CSP+, 2 nui péage, shopping voiture, CSP+, 2 nuits, hôtel 2*, 2 repas « brasserie 1 repas « estaminet 1 repas « rapide 2 repas « pique nique », 1 manif culturelle, 3 Bar terrasse et 2 bar ambiance, 1 soirée casino, shopping Clientèle Récréatifs familiaux Cenfant / la famille est au centre Scénario 43 Scénario 44 Scénario 45 Scénario 46 Scénario 47 scénario 48 Scénario 49 4502 6183 826,2 512 685,0 3832 499,5 Prix / personne dans chacune des réglons Rhône IDF Normandie Belgique Angleterre Picardie Bretagne Champagne Pays-Bas Maroc Turquie Espagne Alpes 575,3 520,5 village vacances, 1 repas « brasserie/estaminet 1 repas « pique nique », autres repas « autonome 1 entrée jardin/zoo, 1 entrée parc aquatique, 1h équitation, 1h sport vent, location vélo, sortie nature, parking. shopping, 3 bar terrasse, marché, 1 excurslon Journee N044 : Couple (25-35 ans) et 2 enfants (4 et 6 ans), venant de Milan en voiture, 1 semaine, CSP moyen, camping 4*, 2 repas « estaminet », 2 repas ? brasserie », 3 repas « pique-nique 5 repas « autonome 1 jardin/ zoo, 1 musée, 1 parc d’attraction, 1 parc aquatique, 1h manifestation culturelle, location vélo, 5 bar terrasse, sortie nature, marché, shopping, excursion journée, soirée casino, bien être.

N045 : Un couple (35-50 ans) avec 2 enfants (6 et 12 ans), venant de Birmingham en voiture, CSP ++, en demi-pension en village vacances, 2 semaines, 2 repas « gastronomiques » , 3 repas « brasseries h, 2 repas « estaminets autres repas « autonome », 1 entrée jardin ou zoo, 1 parc d’attraction, 1 parc aquatique, 1 manifestation sportive, location vélo, 1 sortie nature, bar terrasse, shopping et shopping gastronomique, marché, excursion journée, casino. N046 : un couple (35-50 ans) avec 2 enfants (9 et 11 ans), venant de paris en voiture, CSP ++, en pension complète en résidence hôtelière, 1 semaine, 5*1 h sport de vent, 5*1h tennis, 1 parc d’attraction, 1 parc aquatique, location vélo, 4 bar terrasse, shopping et shopping gastronomique, marché, 3 bar ambiances, péage N047 : Un couple (25-35 ans) avec 2 enfants (4 et 6 ans), venant de Rems en voiture, CSP moyen, en camping locatif, 2 semaines, 3 repas « brasseries 2 repas «pique niqu 0 8