Résumé sur l’offre de biens et la gestion de l’entreprise.

L’ERP va automatiser des processus horizontaux ou transverses, gérer des workflows, collecter et agréger des données de natures diverses (données client, produit… ), standardiser des tâches (ou fonctions de base d’une entreprise (le traitement des commandes par exemple) et dans l’idéal permettre de développer une vision d’ensemble de l’activité de l’entreprise, notamment en évaluan Résumé sur l’offre de biens et la gestion de l’entreprise. Premium By YayaFTW I IE, 2014 3 pages Offre de biens et gestion des services ? Proposition commerciale que fait un vendeur à un client ou qu’une entreprise lance dans le marché.

L’offre ? L’offre d’un bien est la quantité d’un produit offert à la vente par les vendeurs pour un prix donné. La demande ? La demande est la quantité d’un certain produit demandée par les acheteurs pour un prix donné. Le prix d’un bien est considéré comme une quantité dépendant (entre autres) de l’offre et de la Swp to page demande. Définition de l’ERP ? ors Ensemble de logiciels tég nécessaires à la gesti (comptabilité et finan etc. ). Tous ces logicie particulier des bases de données. Le rôle de ? pr fonctions dures de l’entreprise ssources humaines, rces communes, en évaluant sa performance financière.

Les environnements de l’ERP ? Environnement de développement : Permet d’adapter le logiciel standard à des besoins spécifiques de l’état. Environnement de test : Permet de réaliser des simulations pour tester les nouveaux paramétrages. Environnement de production : On passe à l’utilisation du progiciel. Quel périmètre de gestion concerne un ERP ? Paie – Achat – Ventes — Stock – Trésor – Compta Investissements – Production – Administration – Marketing – CRM Comment vendre un ERP ? Etape avant-vente : Appel d’offres : Expression d’un besoin, soit d’une societé ou organisme sur lequel il Va un cahier de charges.

Publicités : Marketing Selection des projets : Démarche proactive Appels entrants : Etre capable de répondre à tout domaine du marché Pour chercher des projets, il faut Mieux comprendre les besoins du client Encadrer Proposer des solutions. Besoins + Budget = Solutions Avant-vente Cadrage Offre->PAQ Cadrage Phase déterminant de 1 mois jusqu’à une année Très important dans l’implentation d’un ERP Il faut déterminer le résultat avant de mettre en place le projet. Une fois le cadrage est bien fait, l’offre est bien faite. Offre: Négociation sur la valeur et signature du contrat —

Commande est bien faite. Offre: Négociation sur la valeur et signature du contrat – Commande – Modalité de paiement – Vente PAQ : plan d’assurance qualité est un document qui décrit les dispositions particulières mises en œuvre pour la réalisation dun produit ou d’un service afin de répondre aux exigences contractuelles de matière en qualité. Différence entre Logiciel et Progiciel ? Il y a une différence majeure : Vous achetez un logiciel, vous ne pouvez pas acheter un progiciel ! Vous pouvez simplement en acquérir un droit d’usage. Exemples de ERP ? Mlcrosoft Dynamic (n02) Innexa SAP (nel Aghir (Marocain) – DIVALTO QŒest-ce qurun CRM ? Le CRM est l’ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur servlce. Il fait partie du périmetre de rERP. Qu’est ce qu’un système d’informations ? un système d’information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l’information dans un environnement donnél.