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Carrefour de la Rigourdière 35510 cesson-Sévigné Groupe Bijouteries Le Donjon – BLD • 1937 : première bijouterie ? Toulouse. Guy Subra la reprendra plus tard. • Avec l’apparition des galeries commerciales, G. Subra décide de développer son activité en s’implantant dans ces galeries (Aéroports, gares, grandes surfaces). • Aujourd’hui : 50 ma 2 ouvertures prochai sr e or 2 voie d’une couvertu Snipe to vieu Or et Passions et EL • Guy Subra n’applique pas le principe de cr er une nouvelle bijouterie.
Il investit dans des locaux déjà existants, afin de onserver une clientèle, et seulement transformer les locaux, appliquer sa gestion d’équipe qui lui est propre, et le fonctionnement du groupe en plus de donner son nom aux nouveaux locaux. • Or et passions à Cesson a été racheté par BLD il y a 5 ans. Le changement de nom et les transformations pour être à l’image du groupe se feront prochainement. Mais les techniques de vente, de gestion, et managériales sont déjà en application. • Or et Passions se situe dans la galerie commerciale de la Rigourdière à CessonSévigné. ??? La bijouterie fat partie du groupe B D mais baptême, enfants, créoles. • Montres. Facteurs dambiances • Pas de musiques propres au groupe, un fond sonore émanant de la galerie. • Décoration basique voir ancienne, mais travaux à venir qui aligneront le magasin ? l’image du groupe : couleurs propres, mobilier spécifique, luminosité pour mettre en valeur les produits etc. • Affiches OR ET PASSIONS de parts et d’autres. Le personnel • Tenue de rigueur : Couleurs sobres, de préférence pantalon en toile noir ou foncé.
Pas de jean, motifs, logo, signes ‘appartenance, ni images sur les vêtements. Pas de baskets, bottes ou chaussures plates. Exceptionnellement des bottines sobres et élégantes, derbies, voir talons si de petite taille. port de bijoux ou montre apprécié mais seulement si ce sont des produits affichés en magasin ou ont été distribués par l’enseigne auparavant. Ambiance chaleureuse • Cela se constitue grâce aux techniques d’accueil et de vente: Accueil : sourlre, soutenir le regard pour montrer au client qu’on l’a vu, « Bonjour Madame/Monsieur Si on se rappelle de son nom, le saluer par son nom.