Dossier De Vente

Lilou CAP Esthétique — Cosmétique – Parfumerie EP2 . Vente de produits et de prestations de services or 3 Sni* to View Numéro de candidat Année 2012/2013 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIETE Identification du point de vente Enseigne Nocibé Secteur d’activité Distribution de parfums et cosmétiques, instituts de beauté Siège social 2 rue TICLENI 59493 Villeneuve-D’ascq Date de création de la société 1984 maquillage : Femmes et pré-ados de 15 à 65 ans TECHNIQUE DE MARCHANDISAGE Agencement du magasin

Le rayon soins se situe au fond du magasin. Les présentoirs maquillages sont disposés au centre du magasin avec les caisses. Les deux rayons de parfum homme et femme sont mis de chaque côté. Implantation Les nouveautés sont sur les TG. Les parfums sont classés par ordre alphabétique en linéaire. Les produits de soins sont rangés par marques en linéaire. Les présentoirs de maquillage sont par marques Action de communication publicitaire Affichage publicitaire dans le magasin, site internet, envoi d’e- ails et de sms.

Action de communication promotionnelle Affichage publicitaire dans le magasin, télé, envoi d’e-mails, de courriers, de sms. Action de fidélisation Doses d’essais, carte de fidélité, conseil… FICHE PRODUIT Nom commercial : Crème Lift-ln-Tense Fermeté Anti-Âge Marque : Veld’s Catégorie Crème Gamme Anti – âge Prix de vente conseillé 63 euros Objectif de la prestation Effet jeunesse Peau lisse et plus jeune Fréquence des soins 1 fois par mois PROTOCOLE DE LA PRESTATION

Etape Produits, instruments et appareils Objectif de l’étape – Mise en condition de relaxation Eau Dynamsante, Bulle Relax Préparer la cliente à recevoir le soin 2 – Démaquillage Lotion Douce Démaquillante Yeux ou Démaquillant Express Yeux, Gelée Fondante Démaquillante Eliminer les impuretés sans tirer ou irriter la peau 3 – Exfolier Doux Polissant Préparer la peau à une meilleure absorption des actifs de plantes contenus dans les produls Clarlns 4 – Tonifier Lotion Tonique

Parfaire le nettoyage et optimiser l’absorption de l’huile 5 – Protéger / Décongestionner Gel contour des yeux ou Sérum contour des yeux Isoler et traiter le contour des yeux 6 – Massage visage, décolleté et cuir chevelu Huile Santal ou Orchidée Bleue Optimiser l’action des produits avec les Méthodes exclusives Clarins 100% manuelles 7 Masques visage Masque contour des yeux ou Défatiguant éclair contour des yeux Accélérer et amplifier l’action des roduits 8 – Massage des mains Accélérer et amplifier l’action des produits