AIDE MEMOIRE marketing

Claude Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations PARTIE or Rg9 Sni* to View XIX Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? D Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de Pentreprise 22 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat B c Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs

Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat 28 29 53 54 57 58 CHAPITRE 4 L’étude quantitative (1) : l’enquête par sondage Définition et but Le principe du sondage 77 78 VIII CHAPITRE 6 Les tests Les tests proprement dits Les marchés-tests (ou marchés-témoins) 79 81 4 d’action marketing (ou commerciale) 94 95 96 IOO 102 IX Le produit CHAPITRE 1 Généralités sur le produit marque Les fonctions de la marque

Les différents types de marques Les différentes politiques en matière de marque La création et le dépôt d’une marque Le dépôt d’un nom de domaine Internet Les qualités d’une bonne marque L’image de marque et les études d’image 18 118 19 120 123 125 134 136 137 138 139 CHAPITRE 6 Le design (la stylique) Définition Le terrain du design Les rôles du design 51 151 XI 6 Le prix CHAPITRE 1 L’entreprise et les prix Notions de prix Importance des décisions en matière de prix

Les contraintes de l’entreprise en matière de prix 155 156 Circuits de distribution La logistique 169 170 173 175 XII CHAPITRE 2 Les différentes formes de commercialisation Les différentes méthodes de vente Les différents canaux de distribution Les différentes formes de commerce 208 CHAPITRE 4 Les stratégies de distribution La distribution intensive La distribution sélective La distribution exclusive La franchise 210 211 CHAPITRE 5 Le merchandising (marchandisage) PAGF OF