zara une entreprise performante

Zara, une marque prospère qui se passe de stratégie web Stratégie : Le spécialiste du prêt-à-porter se diversifie dans la déco d’intérieure, ouvrant une boutique près de Paris. Mais toujours pas de site, ni d’e-commerce, ni même de communication localisée en France… Un cas assumé de visibilité minimale. Laurent Dupin La marque Zara, connue des amateurs de prêt-à-porter mode et abordable, se décline désormais dans la décoration d’intérieur avec Zara Home. Elle vient d’ouvrir une nouvelle boutique, en

France, dans un centre commercial à Boulogne-Billancourt (92). Une boutique mais pour l’heure pas de site web français dédié à ce Zara Home. Le si pas plus son adresse. cela frappe pour ung D’autant que le site c de présentation sont next page tore» ne référence It pas tarder, mais ette envergure. jour: sur cette page atorze localistions existantes de l’Espagne à l’Arabie Saoudite. un web sous-dimensio Swige to next page sous-dimensionné Le refus de la localisation web semble être la marque de la maison, puisque déjà Zara. (site des boutiques de vêtements) débouche sur un site web central, écrit en espagnol, avec l’anglais pour seule langue alternative. Un menu «On line shopping» débouche laconiquement sur ce message: «Nos articles sont distribués exclusivement à travers nos boutiques, et actuellement il n’y a pas de projet d’ouvrir une activité on line ou d’achats ? distance de nos produits. » pour autant, une recherche sur Google à l’adresse zarahome. r, débouche sur une page d’Inditex, le groupe espagnol propriétaire e cette marque. L’indice d’une réservation prochaine du domaine pour un développement web localisé? Le marché français intéresse en tout cas Inditex pour «Zara Home». Le groupe a indiqué vouloir ouvrir rapidement d’autres boutiques en France, et recrute d’ailleurs déjà pour la ville de Lyon via son site web RH. Communication centralisée Joindre Zara France n’est pas aisé non plus.

Insister au standard du siège n’y change rien; il faut appeler l’Espagne, point barre: «Nous avons des consigne 2 hange rien; il faut appeler l’Espagne, point barre: «Nous avons des consignes, il n’y a personne pour répondre en France. » Le bureau de presse central est tout aussi avare et se borne ? indiquer un e-mail générique auquel il faut écrire. Quant à expliquer l’absence de Sites web français: «C’est notre stratégie d’apparaître uniquement en espagnol et en anglais». En limitant les dépenses marketing, comme le note le site CafeBabeI. om: «Autre signe distinctif du groupe (… ): le « no marketing ». Si les marques dépensent en moyenne 3,5% de leur chiffre d’affaires pour les campagnes de communication, Zara se contente de Une sorte de digestion du No Logo formalisé par l’essayiste Naomi Klein. Étonnante économie de la parole et du contact, au sein d’un groupe qui rassemble tout de même en France 91 magasins, et en compte près de 900 dans le monde. Et qui ne peut être non plus taxé de défaut de jeunesse: la première boutique Zara a ouvert en 1975, à Coruna, en Espagne; et en 1989 en France, rue du Havre à Paris. 3