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29C41 PRÉPARER L’ÉPEUVE D’ANALYSE DIAGNOSTIQUE DES MARCHES ETRANCERS (U41) vo Partie 1 : Marketing international (40 points) Question 1 : Les points forts de l’entreprise (9 pts) La qualité de la distribution (1 pt) : a. un réseau efficace, compétent (1 pt) ; b. une stratégie « pu » formation (1 pt), acti un partenariat impo ors rs en Europe), la vente, catalogue, ising et rs (1 pt). Le soin apporté au service client (1 pt) : a. la qualité prouvée du produit : homologation ISO 9002, garantie à vie… 1 pt) ; b. le SAV performant (1 pt) ; . la rencontre et l’écoute du client : 100 000 visites par an, 150 camions, une relation clientèle suivie (1 pt). En conclusion, l’entreprlse possède une image forte véhiculée au travers d’une communication importante et qui s’appuie sur les forces de l’entreprise (1 pt). Question 2 : Les pays de l’Asean (17 points) Les informations peuvent être collectées sur : le site de la banque mondiale, – Coface@rating, – CIAWorldfactbook, Singapour Thallande population (millions d’hab. 0,37 234,69 24,82 91 4,55 65,07 p NB (milliard d’USD) 9,5 64,7 132,3 16,9 122,1 199,7 PNB/habitant (USD) 25 600 3 900 12 800 5 000 31 400 9 200 63,71 301,14 127,43 difficultés, non négligeables. (1,5 point) Question 3 : Le choix de Singapour (14 points, 2 points par idée synthétisée) 1 . Singapour est l’un des pays les plus développés de la zone (PIB par habitant, taux de croissance). 2. Énormément d’investissements étrangers (en particulier français) donc de clients potentiels pour COFAM. 3. Cest un pays de haute technologie qui saura apprécier les instruments les plus modernes. . Une situation politique stable depuis 40 ans. 5. Une infrastructure d’information et de réseaux commerciaux au point. 6. Premier partenaire de la France en Asie du Sud-Est. 7. un leadership commercial qui rejaillit sur toute la zone. Singapour est une véritable plaque tournante dont le rôle est appelé à se développer. 29C41 CTPA0212V-vo DIAGNOSTIQUE DES MARCHES ETRANCERS (LJ41) Partie 2 : Outils de gestion commerciale (20 points) Question 1 : Calcul des consommations et estimation du marché (6 pts) Calcul des consommations de l’année N Année N

Glaces industrielles Glaces artisanales Marché global (millions de litres) 8 Volumes vendus en année N Taux de croissance 0,04 en année N+2 0,05 5 (140,05) = 55125 3 (1+0,05) 3,3075 Hypothèse haute : taux de croissance du marché de 5 % Hypothèse haute Glaces artlsanales PAGF 52500 51500 50500 49500 48500 47500 Question 4 : Consommation prévisible d’esquimaux en N+2 et N+3 (2 pts) L’année correspond à xi 6 donc l’année N+2 correspond à xi = 8 Année Prévisions (1 291 8) +47 462=57 790 (1 291 9) +47 462=59 081 Question 5 : Analyse des prévisions 2 points)