Trocathlon

Devoir maison sur Trocathlon Question 1 : « Démarque inconnue » signifie la perte ou le vol d’une partie des produits d’un point de vente. Question 2 : Le concept Trocathlon est simple : Les personnes voulant ce débarrassé de leurs matériels de sport pourront les déposés chez Décathlon contre des bon d’achats. puis d’autres personnes pourront achetés le matériel d’occasion.

Question 3 : L’intérêt pour Décathlon d’organiser cet évènement c’est que grâce à cette démarche Décathlon pour minimiser sur le chiffre d’affaires le coût de I écathlon ne rachète démarche, les perso qui ont déposé leurs cause des bons d’ach Question 4 : or 2 Sni* to View Car en effet s grâce a cette , et les personnes consommation ? Ce calcul permet de savoir si l’évènement à été efficace, et il démontre que sur 558 produits déposés 419 produits on été vendu et que seulement 7 produits on été volé.

Question 5 : Compte rendu des résultats du Trocathlon points forts I  » points fables * Permet de minimiser la « démarque inconnue » grâce à un chiffre d’affaires de 20900 * Seulement 18 articles de vo Swipe to nex: page volé sur 837 * 539 produits on été vendu * Le taux de satisfaction est de 64,4% | *Le chiffre d’affaires perdu à causes des vols est de 1072E. Le taux de satisfaction a baissé par rapport a l’année 2008 I 2008 2009 Axe de progrès I Nombre de contrat déposé | 301 | 341 | un progrès de +13, Nombre d’articles déposé | 253 | 298 | Un progrès de n progrès de +28,63% Nombre d’articlesvendu 419 539 Nombre d’articles volé 7 | 18 un progrès de +1 Montant total en € des articles déposé | 21 210E 33114€ | IJn progrès de +56, 12

Montant total en € des articles vendu 15890€ | 20900€ Un progrès de +32,52 Montant total en € des articles volé 465€ 1072€ Un progrès de +1 Pour conclure nous pouvons donc dire dans l’ensemble que la démarche du Trocathlon 2009 est positive car en effet le chiffre d’affaire a augmenté de 56,12%, le vol a aussi augmenté mais cela reste minime. Question 7 . Différents moyens pour lutter contre la démarque inconnue » : plus de caméra de sécurité, employé du personnel de sécurité, protéger d’avantage les produits proposés, mettre des antivols presque invisibles.