Rapport De Stage
A+
Nicolas Solon 3ème Hongrie-+ RAPPORT DE STAGE or 3 Sni* to View NOM DE L’ENTREPRISE: ISERECO Matériaux NOM DU MAITRE DE STAGE ET SA FONCTION: Mr. SOLON François, PDG DA EDU STAGE: du 24/02/14 au 28/02/14 en deux parties. Une première partie réservée à la vente et l’exposition des produits, principalement ceux destinés à la décoration intérieur. une seconde partie de 300m2 est réservée au stockage des matériaux. (Isolants, bois de charpente, peintures, etc… ) L’entreprise est située dans la zone d’activité de Saint clair de la Tour. 2) Les différentes activités .
Administratives : Chaque début de journée, mon maitre de stage regardait ses mails afin de voir si des clients donnaient suite à leur devis mais aussi pour regarder si les fournisseurs répondaient aux demandes de commandes. Il se connectait également chaque jour sur son compte bancaire afin de réaliser les vlrements des commandes fournisseurs. b. Prospection client Cette tâche consistait à relancer certains clients par téléphone pour pouvoir faire des commandes groupés auprès de ses fournisseurs et ainsi limiter le coût des frais de transport sur les produits.
Cela permet de baisser le prix de vente des articles pour les clients. c. Conseil et vente : Une grande partie du travail consistait à renseigner les clients sur leurs projets de travaux et leur apporter des solutions aux problèmes qu’ils rencontrent dans leur mise en œuvre. Cela nécessite de grandes connaissances sur les modes de construction et sur les pro de négociant demande beaucoup de compétences différentes. De la rigueur et organisation pour anticiper les commandes et ranger les produits. Des connaissances du bâtiment pour bien conseiller 4) Mon activité a.
Ce que j’ai vu ou fait durant mon stage Durant mon stage le premier jour j’ai pu observer la réception et le pontage d’une commande. Très Vlte j’ai eu l’occasion de reproduire ces activités avec la livraison de peintures. L’accueil et le renseignement sur les produits nécessite une bonne connaissance des articles vendus. Les clients présentent leurs projets et demandent des solutions parfois très techniques qui nécessitent des connaissances du bâtiment. Nous avons aussi reçu des fournisseurs qui sont passés nous présenter leurs produits (liège, fibre de bois, ouate de cellulose…
Sur la fin de mon stage, j’ai eu pour mission de pointer seul une livraison mais aussi de préparer une commande qui allat partir. b. Description d’une activité en particulier La préparation d’une commande Elle consiste à saisir sous le logiciel de gestion (Ciel) la liste des articles commandés par le client. Ensuite il faut chercher dans les différents rayons des produits et les mettre sur une palette que l’on doit filmer pour le transport. Après on enregistre sur fordinateur pour que le stock s’actuallse et on édite la facture pour le client. 5) Impressions personnelles