Le reve

Go Sport Mérignac DATES: lere et année CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’ACTIVITE: Go Sport Mérignac est un magasin spécialisé dans la vente d’articles de sport. J’e la pratique sportive q reg or2 musculation. La vent e vente assistée pour plus de conseils com le département de ki, cycle, randonnée, erv•ice et 10 % en ues qui demandent pamer moyen de 2013 s’élève à 40€ et le taux de transformation est de 26 %. Le département de la pratique sportive représente 4û%du CA global et 40 % de la surface de vente. Les concurrents de chez Go spart Mérignac sont Culture Vélo Mérignac, Décathlon Mérignac,

Endurance Shop et Intersport Pessac. Depuis 2012, les objectifs de chiffre d’affaires ne sont pas atteints à cause des travaux realisés dans la galerie commerciale. Le personnel perçoit une rémunération fixe avec des primes sur objectifs réalisés. client METHODES UTILISEES – Formation sur les produits avec Paide d’un vendeur – Catalogue mis en place dans chaque rayon – Utilisatlon du téléphone ( appel client sulte à une réparation, appel réservation livraison ) MOYENS ET TECHNIQUES MIS EN ŒUVRE Regarder le client – Lui dire bonjour Lui demander si il a besoin d’un conseil – Lui donner des conseils dans son achat