Ressources Humaines
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Forces L’espace intérieur de ses magasins est très engageant. De nombreuses personnes y vont simplement pour voir ce qu’il y a de neuf, sans besoin particulier au départ. De nombreux produits sont vendus à des prix imbattables mais l’on y trouve aussi des produits chers et de très bonne qualité. Il existe très peu de business qui parviennent à se positionner aussi clairement sur ces 2 segments de marché ‘opposés’. Aujourd’hui, IKEA mets la durabilité de ses meubles en avant, au travers de différentes communications. En 2011, IKEA recyclait plus de de ses emballages.
La chaine effectue par exemple un contrôle très strict de ses fournisseurs. Vrai écoute des besoins du client. De nombreuses études le Top 10 des entrep s or2 client. Faiblesses Certains marchés gé exemple, de nouvea Sni* to View nt qu’IKEA est dans leure ‘satisfaction des difficultés. Par rts aux Royaumes Unis. Mais la croissance du nombre d’enseignes sur un territoire donné fait décroître la fréquentation individuelle des magasins. Le nombre de clients global n’a pas augmenté mais les visiteurs e déplacent moins.
Alors qu’auparavant, ils réalisaient de longs déplacements sans aucun problème. La densité de ventes réalisée par magasin a diminué. Les enseignes IKEA ne sont pas situé page situés en centre ville. Ils sont situés autour de grandes villes uniquement. un client habitant dans une petite ville de province doit faire de longs trajets pour s’y rendre, ce qui augmente le coût global de l’achat. opportunités L’e-commerce permet de palier au problème de ‘non proximité’, relevé dans les faiblesses.
Des pays en plein développement comme la Chine offrent des opportunités pour la fabrication de meuble à bas coûts. Les prix de vente peuvent ainsi rester bas. D’un autre côté, ces nouveaux marchés regorgent d’opportunités d’expansion. IKEA en Chine, c’est 1,5 milliard de clients potentiels qui veulent vivre à l’européenne. Ses meubles en sont une très bonne représentation. Menaces l_Jne entreprise comme IKEA devra toujours combattre contre des enseignes à l’offre beaucoup plus large.
Certaines vendent es meubles, des mobiles, des TV, IKEA devra un jour se diversifier encore plus dans son offre produit. IKEA est présent sur le marché du meuble qui est relativement mature. Il est sur tous les marchés nationaux suffisamment porteurs. II connaît certaines difficultés pour entrer des marchés émergeants comme l’Inde ou la Chine. II doit par exemple prendre des partenaires locaux sur certains marchés pour les occuper. Ces partenaires pourraient prendre plus de de ses parts, ce qui serait inacceptable pour IKEA.