PPT Se Ance 1 HabDir DESS A2013ZC
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Habiletés de direction des personnes Séance 1 Présentation du cours Au menu • Quelques mots au sujet du cours • Étude de cas et discussion « typiques » • Pause • Plan du cours, évalu • Présentation des ét • pour la séance 2 . Emmanuelle Guérin Ian or 5 Sni* to View Qu’est-ce qui se passe ici? Qui est responsable pour cette situation? Les erreurs d’Emmanuelle (ou les sept péchés cardinaux! ) Accepter le poste sans réfléchir.
Ne pas s’assurer du support visible de Paule. Cl Mal gérer le transfert de leadership (Sébastien). Confondre autorité et légitimité. Cl Mal gérer Péquipe. D Se tourner vers les autres plutôt que de prendre ses Emmanuelle chef de projet. Vous êtes Emmanuelle. Vous rencontrez l’équipe pour la première fois à titre de chef de projet. Vous êtes Emmanuelle. Vous demandez à l’équipe de faire du temps supplémentaire. Comment agir habilement?
Quelle est la chose la plus importante à faire dans cette A retenir Comprendre CIL’importance de se connaitre (ce que je veux mes besoins) DL’importance d’essayer de comprendre les autres autour de oi (Paule,’ Sébastien, les membres de l’équipe Évaluer (juger) La situation dans laquelle j’arrive, la dynamique en place Agir CIPrendre une position active plutôt que passive DPrendre la responsabilité de mes décisions; faire preuve de leadership (plutôt que blâmer les autres) Accepter les responsabilités de gérer Les questions de pouvoir Arriver dans un poste de pouvoir et anxiété) Établir sa crédibilité, sa légitimité; construire un réseau de support Les questions d’autorité Exercer fautorlté Influencer sans pouvoir formel Les questions de communication Communiquer clairement Recevoir, accepter, donner (porter attention pratique et beaucoup moins sur l’acquisition des théories Apprendre par l’action Expérience Test Réflexion Leçons L’apprentissage des habiletés Apprentissage DPar Faction, l’expérience de première main (personnelle) CIDans des situations réelles mais aussi dans des situations pédagogiques (artificielles) CIPar robsewation et l’imitation, l’expérience de seconde main (celle des autres) Les méthodes pédagogiques DAnalyses de cas Cl Exercices D Feedback
DPartage de leçons Mon rôle Discuter avec vous Objectifs OS’arrêter aux comportements et leurs conséquences C]Formuler des hypothèses qui pourraient expliquer (raisons) les comportements des DBien saisir la spécificité de la situation et proposer des solutions qui y soient adaptées CITIrer des concluslons pour gulder faction L’analyse de cas Comment y arriver CIBien tracer le portrait des personnes, de leurs relations, des gestes posés, des particularités de la situation ose servir des textes théoriques qui accompagnent les cas pour mieux comprendre, pprofondir OS’assurer de bien comprendre et traiter la question posée Critères C] Répondre à la question Arguments appuyés sur des faits n Faits les plus importants Éléments théoriques Cl Analyse et réflexion en profondeur Feuille Communication Exposés orales Préparer son exposé de 2 minutes 6 04/10 Improvisation Feedback Exercice d’improvisation Feedback en groupe Auto-évaluation de l’exposé Lire texte de D. Dorion (feedback) 7 11/10 Reprise des exposés orales Visionner « The 5 communication secrets » « L’art de parler 8