management d’équipe

-Marchés: aéronautique spatial de la défense, – sécurité télécommunication – 55 miles personnes 30 pays CA: 10. 4 milliard d’euros 2 Sommaire C] Introduction Cl lére partie: salariés, , journée typ objectifs, motivations, 2éme partie: Sni* to View compétences, décideurs, management, rôles 3éme partie: équipes, groupes, réunions, entretiens 4éme partie: avantages, inconvénients, qualités, défauts, problèmes -Lire la messagerie et répondre aux problèmes urgents -Régler les problèmes en se rendant sur les quais, dans les ureaux… Regarder ‘agenda et le planning des réunions -Regarder les indicateurs de charge par entité (voir le fonctionnement des équipes) -Régler les points difficiles à gérer -Mettre en place des plannings -Se rendre aux réunions -Traiter les investissements – Se rendre sur le terrain pour vérifier le travail 8 Les responsabilités du manager: -Pouvoir anticiper les impératifs -Respecter le règlement, la législation, la convention collective -3 mots d’ordres : qualité, meilleur coût, délals Satisfaire les bonnes personnes au bon endroit, au bon moment -utiliser les bons moyens techniques et humains – amélioration continue ; du temps à améliorer les entités (coût, flux… Ses compétences managériales 1) Conciliateur 2) Homme ressource 3) Fédérateur 4) Coach 5) Médiateur PAG » OF d les tâches de tous les jours 14 les types de tâches qu’il délégue: Délégation au responsable de l’entité : – L’organisation des congés, des postes de travail Le pointage des horaires La polpalence sur les postes Le compte des heures supplémentaires Intervient seulement en tant qu’arbitre si un problème surgit Les réunions, briefings, débriefings ? -Entretien journalier : 3 fois/jour -Management visuel : 5 min le matin – Exprimer la vision de la veille ce qui n’a pas été fait, ce qui reste à faire – Exprimer la vision de la journée les infos à faire passer brièvement Laisser exprimer, donner la parole à tout le monde -Regroupement par semaine : 15 min Expliquer les résultats du service Regroupement par mois

Informer les salariés sur les informations générales du groupe 16 Les entretiens individuels: Depuis 4 ans, un entretien annuel de développement et de progrès par salarié : PAGF3CFd les qualités et les défauts de son management: Qualités: -Objectivité -Sincérité -Observateur esprit critique Défauts: -Trop directif -Aspect impressionnant (du fait du gabarit et de la moustache) Un peu rancunier 19 Les problèmes rencontrés ? -Femmes hypersensibles, euphoriques, susceptibles, dépressives La gestion des problémes Difficulté de gérer les pleures, les problèmes personnels qui resurgissent au travail -Tactique : les faire asseoir à coté du manager -Eviter de crolser leurs regard -Les laisser s’exprimer Essayer de voir le bon coté des choses, positiver, mettre en confiance 20 Avez-vous déjà fait un constat pour une faute grave ? -Dossier établi pendant l’année avec les différentes fautes commises par le salarié -Si trop de dérives et une grosse accumulation de fautes, alors licenciement 2 licenciements pour faut re de téléphone