ISO 9001 Processus RH

ISO 9001 • Gestion des compétences PROCESSUS RESSOURCES HUMAINES Michaël Barateau Rémi Julio Noémie Sauvaget Rôle du processus RH Identifier les compétences requises pour le personnel effectuant un travail produit / service la conformité du p g dentifier les compétences disponibles par le personnel présent dans l’entreprise Evaluer les écarts et identifier les éventuelles carences en compétences Développer et maintenir les compétences Etape 1 : Identification des compétences requises Microsoft

Office Excel Etape 3 : Évaluation des écarts Examiner dans quelle mesure les compétences disponibles sont adéquation avec les compétences requises. Identifier les compétences manquantes. (grille de polycompétences) Mise à jour régulière (tous les mois) nécessaire, effectuée par le responsable RH Etape 4 Mise à disposition et développement des Document Microsoft Office Word Suivi de procédure (logigramme RH) Définir et mettre en œuvre les actions permettant de répondre aux obiectifs fixés: 2