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Mais la décision d’ajouter aux produits purement capillaires, trouvailles en salons de coiffure, toute une gamme de produits de cosmétiques et d’esthétique, (habituellement excluent des salons), est un atout sans lequel résistera n’aurait peut-être pas connu une telle succès store. – Le marché – Innovation et moyens, facteurs clés de succès ? – Quel consommateur se cache derrière l’ordinateur ? Le marché Dans un marché mondial de la parfumerie-cosmétique estimé à 115 milliards d’heures, en croissance rapide sur perte de terrain des pères et supermarchés face aux harder escorteurs et aux évadais.

Selon les industriels, les premiers ont perdu 0,8 points de part de marché en valeur à 78,9% en 2007 contre les gains respectifs de + I ,3 points (à 4,6%) et + 0,3 points (à 3,8%) pour les second et troisièmes. Cette baisse globale de la vente des produits et soins capillaires à pour explication entre autre des facteurs culturels puissants. L’ambition ou l’espoir se heurte visiblement à un souci d’hygiène. Les Français nettoient leur chevelure en moyenne deux fois par semaine, contre une fois tous les deux jours dans de nombreux pays européens.

Et le même calage existe, peut-être même encore un peu plus accentué, du côté des produits de soin. «Les Anglaises les utilisent environ deux fois plus que les Françaises » remarque année-sophistes blettes, chef de produits capillaires pour Le Petit émerveillais. Le marché des shampooings joue de plus en plus la carte de la beauté.