GROUPE XIA RESSOURCES HUMAINES

Ressources Humaines et Communication Groupe XIA Dossier 1 : TELETRAVAILA DOMICILE 1. 1) Le type de communication c’est une communication Interne entre les membres du groupe Cible : les salariés de l’entreprise XIA Objectifs : informés les salariés sur les objectifs et modalités du travail Canal : hors média, sur internet Support : plaquette d’informations, papie 1. 2) Les effets négati télétravailleurs sont : d’entreprise, plus de à qui on s’adresse 1. 3) p g lations entre les nnexion de la vie face, ne plus s’avoir 1. Le style de leadership qu’Olivier a fini par adopter avec son équipe en télétravail est le laisser-faire. Il favorise Pautonomie des salariés et il est basé sur une relation de confiance néanmoins ils se regroupent deux jours dans les locaux de l’entreprise pour maintenir un lien social entre les membres de l’équipe. Cela me semble adapté a la situation de l’équipe puisqu’Olivier fais en sorte de retrouver ses salariés pendant deux jours. Ils coopèrent et sont soudés. 1. ) Le télétravail nécessite la mise en place d’un nouveau style uantitatifs : absentéisme, réactivité, rapidité… Des critères qualitatifs : qualité du travail, diminution du stress, fidélisation… DOSSIER 3 : TECHNOLOGIES COOPERATIVES 3. 1) Les technologies collaboratives mises en place par l’entreprise répondent aux besoins des télétravailleurs car ils communiquent par intranet, messagerie instantanée, courriels. Ensuite il y a de la coopération par plateforme de travail collaborative, visioconférence. Et pour finir il y a de la coordination avec des agendas partagés. ,2) Les avantages de la GED dans le cadre du télétravail sont n gain de temps dans la recherche, travail coopératif plus aisé, gestion des archives plus simple et plus sûre, amélioration de la productivité des salariés, suppression des tâches fastidieuses de manipulation et diminution des risques d’erreur et perte des documents. 3,3) Les étapes de la GED sont : -L’acquisition qui consiste à intégrer les documents numériques existants et à numériser les docs papiers entrants ou existants au moyen d’un scanner. Le classement des documents : grâce à rattribution de mots-clés t de descripteurs, le doc peut être retrouvé très facilement grâce à des requêtes sur un moteur de recherche. -La diffusion des documents : elle permet d’en donner l’accès aux utilisateurs grâce à des droits qui leur sont attribué. -Le stockage : il consiste à sauvegarder les informations de manière à assurer leur pérennité et leur sécurité. 3,4) Les moyens de sécurisation des documents produits par les chargés de clientèle sont : Restreindre l’accès au réseau (mot de passe et identifiant) Protection contre les intru les données. 2 2