fiche crap salle de bain à blanc

08/12/2014 Procédure d’une salle de bain : – Placer le chariot devant la porte et frapper à la porte et dire « service d’étage bonjour » – Entrez et mettre les produits de nettoyage et de désinfection dans la salle de bain (vaporiser toutes les surfaces). – Appliquer le produit dans les WC et laisser agi . Pendant ce temps nettoyer la salle de bain : – Vider les déchets de la salle de bain et des toilettes et le linge p g sale. – Se laver les mains. – Laver le lavabo, bai et la lavette adaptée. serviette sec. Laver en partant d’u plaintes, la poubelle net avec le produit essuyer avec une les tablettes, murs, heveux. Nettoyer le miroir avec le produit et la lavette adaptés. – Mettre en place le linge et les produits d’accueils (savon, gel douche, shampoing,… ) – Nettoyer le sol de la salle de bain. – Terminer de nettoyer les WC : l’extérieur avec la lavette adaptée et l’intérieur avec la balayette. – Remettre un sac poubelle et remettre du papier toilette et des sachets hygiène. – Laver le sol des toilettes.

La femme de chambre : La femme de chambre a la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres d’hôtel après l’utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Ses qualités principales : Sens du service et de la propreté : la femme de chambre est une rapidité d’exécution – Discrétion et honnêteté – Une bonne condition physique La gouvernante : La responsabilité principale de la gouvernante est de veiller ? l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées. Tout d’abord, elle encadre le travail des femmes de chambres. – Elle encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel soit propre. – Organisée et diplomate : la gouvernante doit faire travailler ensemble plusieurs équipes et se faire obéir Sens des responsabilités, du service client et de la perfection Les produits d’accueil : Ils sont mis à disposition des clients afin de personnalisé leur chambre et faciliter leur séjour.

Ils y a deux types de produit : – produit de confort : – Produit de service : Brosse à chaussure stylo , papier kit de couture – Produit d’hygiène : shampoing ,gel douche ,échantillon… – Produit d’information . – information internes : dépliant d’hôtel , programme télé… – information externes : activité touristique , région Nom du professeur: Mr Guenot Signature : de l’établissement : Nom du proviseur: Cachet Mr Latché 2