Cahier Des Charges

Cahier des charges Nom de la société Sommaire 1. Contexte 2 1 . 1. Entreprise2 1-2. Objectif du site 2 I . 3. Cible2 1. 4. Concurrence3 2. Description du site 3 2. 1. Arborescence 3 2. 2. Fonctionnalités 3 2. 3. Supports4 2. 4 Graphisme 5 2. 5. Contenus 5 2*6. Fonctionnalités s 2. 7. Statistiques5 3. Hébergement6 or 8 Sni* to View 3. 1. Nom de domaine 6 3. 2. Hébergement 6 4. Droits d’auteurs 7 5. Promotion du site 7 6. Budget 7 7.

Organisation de projet 7 7*1. Planning 7 7. 2. Interlocuteurs8 1 . Contexte 1 . 1. Entreprise Commencez par présenter l’entreprise, son métier, ses produits u seNices, son positionnement, ses points forts… référencement naturel, le référencement payant, l’affiliation garantir (développer) la présence de l’entreprise sur internet Vous pouvez également préciser comment le site s’intègre, ou doit s’intégrer, dans la stratégie commerciale globale. 1. 3.

Cible Décrivez avec précision votre cible principale (correspond généralement à la cible commerciale de l’entreprise). Dites qui elle est, ce qu’elle cherche sur le site… Listez également la ou les cibles secondaires dans un ordre d’importance (exemple : les candidats au recrutement, artenaires… ) 1 . 4. Concurrence Listez vos concurrents : Nom du concurrent + http://wvv ». v. urlsite. com Nom du concurrent + http://www. urlsite. com 2. Description du site 2. 1.

Arborescence Indiquez l’arborescence du site telle que vous l’envisagez sous forme de schéma ou d’une liste d’éléments hiérarchisés. L’objectif n’est pas de créer l’arborescence définitive avec tous les intitulés mais de donner une vision globale de l’étendue du site. N’hésitez donc pas à utiliser des termes génériques. Par exemple si vous faites une rubrique type « Nos services », vous pouvez avoir es sous-rubriques du type « Service 1 », « Service 2 », « Service 22.

Fonctionnalités Il s’agit de lister l’ensemble des fonctionnalités que vous attendez de votre site internet. Ne tombez pas dans le piège qui consiste à tout demander, chaque fonctionnalité doit présenter un réel intérêt. Voici quelques exemples Multilangue : Le site sera accessible en front office en n langues : préciser les I exemples : préciser les langues Recherche : moteur de recherche interne (celui ci présente un intérêt quand votre site contient une certaine quantité de contenu, d’information)

Blog : Mise en place d’un blog dans, ou en parallèle, du site (? défini selon l’objectif du blog) Offres d’emploi : module d’offres d’emplois permettant aux visiteurs de consulter la liste des affres d’emploi de l’entreprise et de postuler à une offre Newsletter : bloc d’inscription à une newsletter (collecte d’email) Foire Aux Questions : liste de questlons-réponses, classées ou non par catégorie (selon la quantité) Carte des implantations : présentation des implantations sous forme d’une carte…

Formulaire de contact Partager des contenus : ajouter les fonctions de partage sur les rticles (réseaux sociaux + envoyer à un ami) N’hésitez pas à mettre des exemples pour faciliter la compréhension. 2. 3. Supports Deux questions se posent Pour quelle résolution le site doit-il être optimisé ? Est ce que votre site doit-être adapté aux mobiles et aux tablettes ? Comme pour les fonctionnalités, il ne s’agit pas forcément de tout avoir, mais d’avoir ce dont on a besoin. Il faut donc se poser la question du support et de sa nécessité.

Résolution d’écran Les résolutions d’écran augmentent, on peut donc facilement être tenté de profiter de cet espace complémentaire. Pour vous faire une idée du résultat naviguez sur internet, regardez les sites complémentaire. Pour vous faire une idée du résultat, naviguez sur internet, regardez les sites qui s’étalent sur toute la largeur de votre écran, comparer avec d’autres qul sont centrés. En ayant en tête la vocation de votre site, essayez de faire un choix, vous pourrez ensuite toujours en discuter avec votre agence.

Selon la nature de votre site et les objectifs utilisateur, les usages ne sont pas les memes. Gardez à l’esprit qu’il se peut qu’un pourcentage non négligeable e votre cible navigue sur des résolutions de type 1 024, (qui est aussi celle des tablettes) et qu’il serait peut-être dommageable de les priver d’un affichage optimal. Site mobile Si vous pensez avoir besoin d’un site mobile, voici les deux grandes possibilités : – un site en responsive : formidable, les contenus s’adaptent au format du support : tablette, mobile, haute résolution.

Toutefois pour arriver à ce résultat, il aura fallu s’imposer des contraintes lors de la création du site et y passer un peu, voir beaucoup plus de temps, sans parler des temps d’intégration complémentaire et es contraintes techniques (notamment de poids du responsive). – une version mobile : créer une version mobile demande plus de temps (et donc d’argent) mais cela permet d’avoir un site parfaitement optimisé pour le mobile.

Cela peut être extrêmement intéressant si vous pensez que le mobile est un point de rencontre pertinent avec votre cible et qu’il peut y avoir de forts enjeux de conversion et d’usage. 2. 4. Graphisme Avez-vous PAGF qu’il peut y avoir de forts enjeux de conversion et d’usage. Avez-vous un logo et une charte graphique ? Disposez-vous d’images de qualité pouvant être utilisées ? Vous pouvez présenter vos attentes d’un point de vue graphique, notamment en indiquant les sites que vous appréciez pour leur design, leur style graphique.

Inutile de vous cantonner à votre domaine d’activité, l’objectif est de permettre à l’agence de cerner vos affinités. Évidemment, essayez de rester cohérents par rapport à votre marché. 2. 5. Contenus Est ce qu’il faut récupérer des contenus existants ? Si oui, indiquez la quantité et le format. par exemple : les 500 prodults de votre catalogue actuel au format mysql, les fiches pratiques au format pdf, etc. Pour les mises à jour, vous disposerez d’un back office qui vous permettra d’ajouter et d’éditer vos contenus. 2. 6.

Fonctionnalités spécifiques Listez les fonctionnalités ou développements techniques spécifiques qui ne concernent pas directement le site, comme par exemple : Editeur de newsletter : s’agissant par exemple d’un portail de contenu, et compte tenu de la régularité de vos newsletters (au moins une fois par mois) vous souhaitez pouvoir générer via le back office vos newsletters avec les contenus de votre site. La newsletter sera générée au format html et vous pourrez l’intégrer ans votre solution de routage externe pour la diffusion de la newsletter.

Pour des envois plus fréquents, il est également possible que le site se charge du routage de la des envois plus fréquents, il est également possible que le site se charge du routage de la newsletter. Cela a évidemment un coût et doit donc présenter un intérêt. pour les envois très ponctuels, il est préférable de demander la création d’un gabarit au format html. Synchronisation ERP : les contacts depuis le site devront être synchronisés avec notre solution… 2. 7. Statistiques

Si ce n’est déjà fait, mettez en place un outil de tracking sur votre site actuel. Pour bénéficier d’une vision continue de votre trafic, même en cas de refonte, il convient de conserver le même code de suivl. Ainsi, vous créerez votre compte « société » et transmettrez les infos à l’agence (qui peut vous accompagner dans la démarche) pour l’intégrer sur votre site. 3. Hébergement 3. 1. Nom de domaine Indiquez le ou les noms de domaine en votre possession et précisez celui que vous entendez utiliser pour le site.

Votre nom de domaine, c’est comme votre nom de marque, il vous appartient. Aussi nous vous recommandons de falre vous- mêmes les démarches de dépôt de nom de domaine auprès d’un registrar (Candi, ovh, namebay.. _) Demandez au prestataire de s’occuper de la configuration des DNS lors de la mise en ligne. 3. 2. Hébergement Comme pour le nom de domaine, vous pouvez souscrire vous- mêmes à une offre d’hébergement. Cela vous permet de conserver une certaine indépendance par rapport à votre agence.

Indiquez le type de serveur souhaité et demandez au prestataire de vous communiquer la configuration requise pour qu de serveur souhaité et demandez au prestataire de vous ommuniquer la configuration requise pour qu’il assure l’installation du site sur ce serveur au moment de la mise en ligne. Il existe 3 « options » d’hébergements: Serveur mutualisé : c’est la solution low-cost, environ 10€ par mois, vous partagez l’espace avec d’autres sites internet, et « hébergeur en assure l’infogérance (si le serveur plante, il se charge de le remettre en route).

Ce type d’hébergement est parfaitement adapté à des sites de présentation. Serveur dédié sans infogérance : c’est plus cher, au moins 50€ par mois, mais vous avez votre propre serveur. Ce type d’hébergement convient dès que votre site devient un peu plus exigeant. IJne précaution et non des moindres . demandez la mise en place d’un serveur de backup avec sauvegarde automatique programmée. L’inconvénient : personne n’est là pour rallumer la machine si le serveur tombe en panne.

Dans ce cas, il faut demander à votre agence dans quel cadre elle interviendrait (maintenance, suivi… ). Serveur dédié avec infogérance : environ 400 € par mois, une machine rien qu’à vous et quelqu’un prêt à s’en occuper. Ce type d’hébergement devient indispensable quand ‘interruption de service de votre site durant une journée peut avoir un réel impact sur votre business. 4. Droits d’auteurs Précisez que le prestataire vous cède la totalité de ses droits sur les sources HTML et créations graphiques du site. 5.

Promotion du site Si vous souhaitez entreprendre ou développer une stra graphiques du site. Si vous souhaitez entreprendre ou développer une stratégie e- marketing, décrivez les objectlfs (réalistes) que vous souhaitez atteindre et les moyens envisagés. L’agence, si elle a des réelles compétences dans ce domaine, ourra vous accompagner dans la définition de votre stratégie de visibilité en ligne et vous suivre dans sa mise en œuvre. Elle pourra aussi vous proposer les outils adaptés dans le cadre de la création de votre site. . Budget Même si on est souvent réticent à indiquer le budget que l’on envisage d’allouer à un projet, il est important de donner quelques indications. Cest une donnée très importante, car c’est à partir du budget que sera définie la meilleure stratégie pour atteindre les objectifs. En effet, si par exemple votre budget n’est pas en cohérence vec l’envergure du projet, les agences interrogées vous le diront ce qui vous permettra de réviser le périmètre ou le budget en conséquence.

Si, à l’inverse, votre budget est démesuré, vous vous en rendrez rapidement compte. 7. Organisation de projet 7*1. Planning Préciser les dates suivantes : livraison de la proposition par l’agence sélection de l’agence date de mise à disposition du site et de son back office mise en ligne du site 7. 2. Interlocuteurs Indiquez les différents intervenants au projet de votre côté ainsi que l’interlocuteur principal avec ses coordonnées.