BaseduMarketing DEVOIR01

KABACHE Clementine 9k32 9683004901 MARKETING ET COMMUNICATION – DEVOIR 01 Travail 1 Question 1: analyse du marche • Par l’offre Description . Le marché de l’écrit ncontre de très 1 p g rché sur lequel se re nombreux concurrents. La moitié du marché est détenu principal ement par 2 grandes marques. BIC est le 1er avec du marché, il est donc en positi on de leader. Il est suivi par un challenger: Sanford puis une grande quantité de compagnies d ites « suiveuses ». Le marché de l’écriture n’est pas récent et a déjà connu sa phase de lancement et de croissance.

Elle est aujourd’hui en pleine phase de maturité. Dura nt cette phase, les ventes sont plus ralentis que pendant la phase de croissance, cependant elle reste positive et génère toujours du bénéfice ! Les marques proposent de plus en plus de produits en segmentant et ché suivis des produits de corrections des rollers (13,6%) et les feutr es de coloriages avec Concurrence : Le marché du stylo est très concurrentielle. Ily a un leader : l’ent reprise BIC, un challenger principal qui est Sanford et des suiveurs.

La structur e concurrentielle est donc monopolistique. D’après les documents, il ne semble pas exister d e niche sur ce marché, ais peut être qu’en faisant des recherches complémentaires l’on t pourrait en trouver ( existence d’une marque consacrée entièrement à des personnes ayant un certain type handicap ? ) L’on peut par contre préciser qu’il existe des concurrents monopo listiques comme par exemple Post It, citer dans l’annexe 9 qui rentre sur le marché ave c un concept unique de stylo 2 en 1.

Cependant, ce type de concurrence est limité dans e temps car souvent rattrapée par la reprise du concept par d’autres marques peu apr Distribution : La segmentation est possible aussi selon le circuit de distribution donc il est mportant de se positionner aussi sur ce point. Sur le marche étud ié, l’on peut choisir par exemple la grande distribution ( donc pour le public ) et/ ou la distribution pour professionnels. Les stratégies de communication et de marketing ne seront donc pas les mêmes Il expérimentéss.

En effet, un problème venant de leurs part peut r alentir la distribution des produits. L’on peut citer en exemple l’entreprise Sanford qui en 20 07 après des problèmes de livraison de la part de son fournisseur a vu son chiffre d’affaire bai sser ce qui a beaucoup profité a ses concurrents ! • Par la demande Acteurs : II existe différents acteurs jouant un rôle sur le marche de l’écrit ure. Les connaître est primordial pour construire la stratégie de marke ting.

Il est important de préciser ici, en ce basant sur le document  » La fixation dévisse massivement » du journal point de vente, que la moitié des ventes (en valeur) sont réalisées dans le cadre de la rentrée scolaire. En connaissant cette donnée, nous pouvons affirmer qu ‘ une grande partie des consommateurs sont donc les jeunes; I es acheteurs etant les personnes responsables ( parents etc… ). Les entreprises de matériel d écriture s ppuient donc sur cela pour leur politique de segmentation. l vont proposer des prix bas pour satisfaire les par ents quand aux enfants, pour les séduire, il vont utiliser des agents influents lié a la mode et nouvelles tendances. Ils vont ainsi acheter des licences de personnages de fiction, de film , marque musique etc.. très prisés des jeunes pour stimuler les achats. La demande passe aussi par les prescripteurs et préconisateurs. On peut citer en exemple les professeurs qui impos ines fournitures à leurs él s elle peut aussi venir de grandes entreprises ou de professionnels ayant des besoins particuliers ou ncore de personnes lambda achetant pour son plaisirs personne Iles.

Le ciblage sera donc essentielle pour connaître les besoins et attir ances de ces consommateurs potentiels ou réels. Question 2 Bien connaître son environnement, micro ou macroéconomique de son marche, permet de saisir les opportunités et pallier au maximum les menaces en con naissant bien sur, ses atouts et ses faiblesse. Cette analyse se fait grâce au diagnostic interne e t externe de l’entreprise. Dans les textes, l’on constate que malgré la crise économique act uelle, la marché de l’écriture reste relativement stable.

L’état du marche est selon moi la premi ère chose a connaître avant de commencer un projet commercial. Bien sur il peut changer mai s il est préférable de se lancer dans un environnement économique plus ou moins propic e. Voici une liste exhaustive des opportunités et menaces que j’ai repéré dans les annexes. • Les opportunités croissance stable marché ouvert a la concurrence possibilités d • innover Nouveaux concept pouvant être re ris ou retravailler acteurs de la demande tr’ 4 1 arque qu’ils ont.

BIC ou Sanford ont fait leurs preuve et sont une référence pour la plupart des co sommateurs. L’image de marque est aussi une preuve de qualité pour ces derniers ainsi qu e d’innovation. D’ailleurs, les principales entreprises de ce marche ont un chiffre d’affaire tellement conséquents qui leurs est plus facile d investir dans la recherche et le développement et ainsi d’innover plus leurs produits ( écologique, technologique, design, packaging… ) et leurs communications. ne autre force, et pas des moindre, est la connaissance par les d ifférents acteurs de leur marche grâce à des études de marche poussées permettant un m arketing différencié. Question 3 Comportement d’achat du consommateur Dans le texte, il est indiqué que les consommateurs sont principal ement les jeunes et leurs parents qui achètent majoritairement dans le cadre de la rentrée scolaire. Juillet, fin août et mi septembre sont donc les périodes ou sont réalisées une grosse p artie du chiffre d’affaire de l’année.

Les consommateurs sont influences par différents facteurs que s ont: les préconisateurs et prescripteurs le design et packaging ( produits sous licence po s OF par exemple) BIC rapporte que « les consommateurs sont de plus en plus sensib e à la qualité et la durabilité des produits ». La communication Le comportement d’achat est donc influencé par ses facteurs ass ocies bien sur au variables collectifs et socioculturelles. D’autres informations sont données dans les annexes concernant le comportement d’achat comme: Les produits les plus consommés sur ce marche : le stylo bille, les produits correcteurs et les rollers.

Les lieux ou se font le plus ses achats : les MDD et super stores. Question 4 Plan de marchéage de BIC s’appuyant sur les annexes • Produit Concept: diversifications des produits / nouvelles tendances et in ovations ( produits écologiques, importance du design, mise en place de pr oduits ergonomiques ) Qualité image de la marque fait de BIC aux yeux des consomma teurs une référence dans le marche de l’écriture et donc de qualité. Design: Chaque design de roduit est adaptera sa cible. On retro uve des couleurs fun, différentes segmentations et gammes.

On peut parler des stylos billes, plumes, crayons, feutres, surligne ur, ruban correcteur, articles de classeurs. Les produits BIC peuvent être classés selon le type de produit ( cit é juste avant ) ou les différentes gammes ( ecolution, bic kids J’ai reperé dans les annexes la gamme: Ecolution + Kids *Crystal avec pointe fine et large +Easy Clic avec le stylo plume et roller +Bic 4 couleurs avec le bic couleur du design orange. +Atlantis Marque: BIC a une image historique. Son nom est évocateur : stylo bille / bic, facile et mémorisable • Le prix Données des annexes: 2€ pour un stylo plume Stylo bille « Crystal large » = 0. 5€ HT • Distribution Points de ventes cités supermarchés et grandes surfaces Cependant il est bien connu que BIC est présent sur la majorité d es réseaux de distributions possible du marche. • Communication Communication hors média: distribution de prospectus est la seul e citée. Présentoir, mobile ou statique Travail 2 Question 6 Pour conseiller Xminn, d’autres informations tel que l’environnem ent interne seront nécessaire: sa clientèle : étude de son marché ( âge, sexe, comportement d’a chat etc… ses atouts et inconvénients son budget : une simulation devra être faite concernant le chiffre d’affaire possible bas et haut sur l’année a venir après le lancement. Des informations complémentaires sur l’environnement extérieur devront aussi être recherchées: prix des matériaux ournisseurs existant concurrents direct et indirect aux alentours de son magasin Question 7 prix de vente HT 1. Cristal large = 0. 15€ 2. Unibail 1. 50€ 3. urnn207 micro = 1. 33€ 4 Pilot Acroball = 1. 5€ Calcul du PVTTC somme de xy / somme x » 63,9 azi2,78 ymoy axmoy 1394,55 Doncy= 12,78x+ 1394,55 Prévision pour l’année 2009 (période 5) CA prévisionnel = 12,78 x + 1394,55 Prévision pour l’année 2010 (période6) CA prévisionnel = 12,78 x 6+ 1394,55 -1471,23M€ • Prévision activité papeterie BIC 2009 et 2010 Dans le texte à travers les annexes nous trouvons les données sui antes: 2008 : Part du marche de BIC étant papeterie 47% chiffres d’affaires= 1420,9M€ 2007 : PM BIC papeterie= 33% Chiffres d’affaires= 1456,1 ME 2006: PM BIC papetene= 1448 Dans un premier temps nous calculons le CA du marche de la pap eterie de BIC pour ces 3 • Évaluation du marche de la papeterie en volume 2009 et 2010 J’ai chercher comment calculer le marche de la papeterie 2009 et 201 0 en volume mais n’est pas trouve les données suffisantes.

N’ayant que les données en v olume de l’année 2008 dans rannexe 2, j’ai décide de m’appuyer sur les chiffres que j’ai tr Ouvé précédemment oncernant le chiffre d’affaire papeterie de BIC 2009/2010 ( en val L’on sait que que BIC représente 30% du marche de la papeterie. Donc on déduit le marche de la papeterie 2009 / 2010 grâce a cett e donnée. CA prévisionnel marche papeterie BIC 2009 762,932M€ CA prévisionnel marche BIC 2010 = 881 ,0915M€ Estimation marche papeterie 2009 = 762,932 x 100 / 30 2543,11M€ Estimation marche papeterie 2010 = 881 x 100 / 30 = 2936,97 M€ • CA de XMinn prévisionnel 2009 et 2010 Xminn pense prendre du marche en 2009 soit: CA prévisionnel = 2543,11 100 = 50,86M€ Et 3% du marché en 2010 soit: 0 1