Analyse commerciale Lacoste
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LACOSTE I ANALYSE COMMERCIALE B- Mon unité commerciale Mon unité commerciale est une franchise qui a été créée en 1995. Cette boutique est très bien positionnée sur le réseau en France puisque c’est la 1 ère boutique sur Paccueil client, 3ème sur l’évolution du panier moyen, et 3ème sur le chiffre d’affaires, 4. 1 millions d’euros en 2014, selon un classement national de toutes les boutiques Lacost Le magasin LACOSTE commercial « Les 4 T ps Sni* to View d’affaires de La Défe Avec 150 000 emploi dans le centre IS du quartier partement du 92. st le plus grand d’Europe, la clientèle est marquee par une grande diversité.
On remarque un fort contraste entre d’une part, les cadres, ainsi que les étrangers en voyage, du quartier d’affaires de la défense pendant la semaine, et d’autre part par la proximité des banlieues Ouest de Paris qui attire les jeunes friands des produits de sports, pendant les week-ends. Avec une superficie de 170M2, l’agencement du magasin s’organise par univers, l’homme, la femme, l’enfant et la bagagerie. puis, à travers ses quatre univers, par thème de colorarna, c’est à dire Swipe to vlew next page dire par thème de couleur et de collection. La réserve est située à l’arrière de la boutique, avec une superficie e 310W.
Organigramme et répartition des tâches a méthode de vente utilisée est la vente en libre service assistée, qui se fait par l’intermédiaire d’un vendeur. La méthode utilisée est la prise de contact, la découverte du besoin, la transformation de l’offre en avantage, et la fidélisation , les vendeurs s’adaptent au client. Cest pourquoi ils doivent connaitre parfaitement leurs produits et utiliser les mots clés : qualité des produits, image de marque, renommée mondiale, le service après-vente, l’histoire de la marque. -Gérant : Il oriente et finance la stratégie de l’entreprise et les chats. Responsable boutique : Il gère les implantations de la collection, l’activité commerciale, manage l’équipe et assume des tâches de low management. -Les vendeurs : Assurent la vente, la mise en rayon, le réassort et la relation commerciale avec les clients. Type de management : Le recrutement se fait en interne par des entretiens avec le gérant et le responsable boutique. A la suite de cet entretient, nous faisons une formation interne durant une journée d’essaie afin d’apprendre les démarches de vente attendu chez Lacoste et de connaître l’histoire de la marque ainsi que no