marketing

I ) Présentation a ) Le groupe b ) L’environnement Il ) Le mix marketing selon Mercedes-Benz a ) polltlque produit b) Politique prix c) Politique distribution d ) Politique communication III ) Analyse personnelle A) Le groupe Merce – Société du groupe – SAS au capital social – En 2009 : 3336 colla Chiffre d’affaires de ors Sv. i* to Le Groupe représente 4 marques B) L’environnement Mercedes-Benz leader du premium en France en 2009. Concurrents directs Concessions Audi Concessions BMW Concurrents indirects

Les autres concessions Notamment Saab. 350 BlueTEC E 350 CDI BlueEFFlCIENCY E 350 CDI 4MATlC BlueEFFlCIENCY Les sewices associés Mercedes offre une multitude de services associés. garantie du véhicule garantie mobilité – pièce d’origine rapport de maintenance numérique – contrat de service – express services et le service 24 heures . Les biens associés Options des automobiles Produits dérivés. L’avenir selon Mercedes-Benz Mercedes mise sur une technologie respectueuse de l’environnement.

BlueEFFlClENCY : Label développé par Mercedes-Benz pour des modèles à consommations et émissions en C02 réduites. B) a politique Prix Mercedes affiche des prix élevés justifiés par la qualité des produits mais aussi par ses efforts en recherche et développement. Politique d’alignement Mercedes Classe C 280 4Matic Avantgarde 45. 350 euros Audi A4 3. 2 Quattro Ambition Luxe Internet . – Le hors média : le sponsoring. – Son site internet . – Ses musées. B) La communication de la concession Affichage dans St Etienne

Sponsoring Site web – Emailling Composante du Mixmarketing Produit prix Forces Faiblesses – Automobiles de grande qualité – Gamme très large • – Forte notoriété de ses produits cannibalisation des produits – Bonne image dans l’esprit d u consommateur : produit défini comme fiable, très confortable – Prix adapté à l’image de marque voulu par le groupe – Pas de guerre des prix entre concurrents – prix parfois trop élevé : frein ? l’achat. – Prix fixé par le groupe impossible pour la conces