SI ethique et gestion de projet
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Éthique et vie privée Séance 2 Savoir être pour agir avec Sens Impacts légaux et éthiques Impacts sur la société o Fracture numérique o Fracture générationnelle Impacts sur l’organisation o Gestion des ressources humaines Communautés d’inté o Exercice en groupe Savoir être pour agir or 10 Sni* to View Impacts légaux, éthiques et sociaux Éthique La partie de la philosophie qui traite de ce qui est considéré comme bon ou mauvais Principales thématiques o Vie privée o Droits de propriété intellectuels et vie privée « on line » o Publicités non sollicitées et spams Qu’en pensez-vous ?
Plus généralement, que pensez-vous de la biométrie ? o Tl vs vie privée Définition Creations of the mind, such as inventions, literary and artistic works, and symbols, names, images, and designs, used in commerce Copyright « An exclusive grant from the government that allows the owner to reproduce a work, in whole or in part, and to distribute, perform, or display it to the public in any form or manner, including over Interner • Littérature • Musique • Artistique Spams unsolicited commercial e-mail (LJCE) o Pourquoi ? ?? La plupart du temps recherche d’informations financières sur nternautes o Difficultés de contrôler • Envoi par millions, difficultés à retracer l’origine • Méthodes différentes pour atteindre la « victime » 10 Utilisation d’outils pour identifier mieux l’Internaure o Signaux pour prévenir la fraude o Etc. 11 Écart entre ceux ayant accès à la technologie en général, ? Internet et au CE en particuler et ceux qui n’y ont pas accès Autres o Éducation, o Sécurité publique, o Santé, etc.
La fracture numérique générationnelle fait référence à la rupture en termes d’usage et d’appropriation des technologies, entre différents groupes d’âge Il existe trois classes o Digital Native o Immigrant numérique o Analphabète numérique Savoir être pour agir avec PAGF 10 traditionnels Difficulté dans usage et appropriation des technologies Désir d’apprendre présent Are you a digital native ? http://www. youtube. com/watch? v=NZCMkA38751 Digital natives http://vww. youtube. com/watch? v=18bDlJ FQolpl_J The digital immigrants http://vwwwyoutube. om/watch? v-p72 m dptb51 IJ Impacts sur l’organisation: gestion des rh Généralement RH est composée de 5 axes o Administrer efficacement le personnel o Gérer les relations sociales avec le personnel Développer la motivation des collaborateurs o Permettre à l’organisation de réaliser ses objectifs stratégiques o Être un accompagnateur du changement Nouvelle génération veut PARTICIPER Entreprise 1. 0 Entreprise 2. 0 0 papier dupliqué : annonce des offres o Sites spécialisés : Monster, etc. Sites de 2ème génération : matching à partir des BD et des offres Réseaux sociaux viennent jouer un rôle important o Offrent le réseau de contact o Permettent de mieux connaitre le candidat Alstom, Aréva, Capgémini ou encore Unilog recrutent par cette plateforme sociale Entretien virtuel Communautés d’intérêts/virtuelles Groupe de personnes avec des intérêts similalres qul interagissent grace au Web; Éléments d’interaction d’une communauté virtuelle: o Communication : groupes de discussion, chat rooms, e-mail, instant messaging, newsletters, wiki, votes, etc. Information : répertoires, pages jaunes, engin de recherche, contenu généré par les membres, avis d’un expert; o Commerce électronique : publicité, enchères, shopping carts Type PAGF s 0 communauté) Réseaux sociaux Myspace, facebook, bebo, catster. com Mondes virtuels SecondLife 2. 4. Communautés de recherche Échange Éducation Organisation dévènements Basées sur la souscription 6. 8. Basées sur le courriel CRM 28 6 0 Avons-nous une communauté ?
Management des SI pour les experts comptables Séance 2 – Gestion des projets Tl • Les différents projets informatiques • Les principaux acteurs d’une gestion de projet réussie • Leadership Tl e cycle de vie d’un projet • Les facteurs clés de succès d’un projet Tl réussi • Les outils existants Définition d’un projet (ISO) o « Processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités oordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprise dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délais, de coût et de ressources » Projet SI : touche la structure et le fonctionnement du système d’information de l’organisation. S’inscrit dans un programme plus vaste (RPA, fusion, lois, etc. ) Projet Tl : projet technique pour mettre l’infrastructure en place et supporter les services d’information. 7 0 ITIL : http://www. itil-officialsite. com/ o Référentiel CMM : http://vmw. sei. cmu. du/cmmi/start/ o Référentiel CobiT : http://www. isaca. rg/Knowledge- Center/COBlT/Pages/Overview. aspx Maîtrise d’ouvrage (MOA) o Personne physique propriétaire de l’ouvrage o Recueille les biens o Fixe et hierarchise les objectifs o Gestion et respect des budgets Maitre d’oeuvre (MOE) o Reçoit mission du MOA o Assure la conception et la réalisation de l’ouvrage Comté de pilotage o Arbitre et valide les étapes du projet o Affecte les ressources o Conseille les chefs de projet Équipe de réalisation Utilisateur finaux Besoin de leader pour assurer la réussite d’un projet Qu’est-ce qui fait selon vous un bon leader ? Quels leaders connaissez-vous ? Que vous manque-t-il pour en devenir un ?
Compréhension des affaires courantes de l’organisation • Integration de la direction de l’entreprise • Capacité à mener des transformations organisationnelles • Capacité à intégrer sa pensée avec le personnel et les processus • Structure de gouvernance Créer un environnement de travail adequat Utilisation effective des ressources • Confiance • Rend des comptes • Autonomie • Identification des zones de succès les plus importantes ?? Identification des zones ou des ressources ne doivent pas être utilisées • Amelioration des capacités du personnel Flexibilite Capacite a attirer l’attention des affaires Communication Assurance qualité Possibilité qu’un projet ne s’exécute pas conformément aux prévisions. Détermination des actifs, vulnérabilités des systèmes, menaces potentielles utilisation de pièges Probabilité de concrétisation d’une menace x Coût de ses impacts RISQUE COUTS Analyse et conception Programmation Converslon Période qui suit la mise en oeuvre Action à deux niveaux