Perceptioning

Elle se constitue de ce fait comme la première nuque privée 100% en ligne. Permet de poser des questions à des experts, afin d’avoir des réponses personnalisées. Prochainement, des produits de retraites (autres que l’assurance-vie) et concernant l’investissement immobilier verront le jour. ! Attention: l’offre bancaire ne comprend ni compte courant, ni moyens de paiement, ni d’offres de crédit. 8 Au travers d’une navigation simple, B for banc permet de gérer ses avoirs de façon autonome.

Les produits proposés sont compétitifs; les placements sont attractifs et les niveaux de frais sont très bas. Le livret épargne est performant, simple, sans risque, sans irais et disponible à tout moment. Il n’ a aucun frais en ce qui concerne la bourse (pas de frais d’ouverture, de tenue de compte et de transfert, ni d’abonnement) L’assurance- vie est très proche des autres contrats interne, au niveau des frais. 9 mieux la navigation des consommateurs.

La navigation est facilitée par les boutons du menu principal, ils permettent aux clients de se repérer : « préparer un projet », « souscrire un produit Le site est riche en informations, et offre a possibilité aux clients de stocker des articles et des vidéo dans un espace personnel. Le design du site est très pure tout comme le loge, à l’image du née design. Un site qui plaît à la cible jeune, urbaine et aisée. 12 Le site B for banc a été ouvert le 8 octobre 2009. AI a été conçu pour une cible qui désire s’occuper entièrement de la gestion de son épargne et de son patrimoine financier.

Ce site fournit une navigation pratique avec une ergonomie qui aide à la simplification d’utilisation, tout en gardant son identité, afin de faciliter la gestion des biens des clients. Ce site est constitué de 5 rubriques : « Savoir, Tout Savoir », « Préparer un projet », « Souscrire un produit » « Consulter es experts », « Calculer, Comparer » ; ainsi que d’une spirale interaction. B for banc mis en p ace, pour ses clients, un partenaires avec les éditions «français lèvres» afin de répondre toutes questions qu’ils pourraient se poser sur leurs projets de placement.

Ils ont enrichi cela par des articles provenant de la presse économique (« échos », « Investir. Far », … ). 13 permettent la participation des clients et membres de ce groupe et un magazine de ‘épargne entièrement sous vidéo. « Mon Espace » est un lieu de travail où les clients sont libres de consulter leurs comptes, gérer les informations résorberons, de stocker les articles et dossiers qui les intéressent, ou tout simplement de se renseigner sur de futurs souhaits. 4 Cette filiale du Crédit Agricole met un point d’honneur sur la partie « information » et se consacre plutôt sur les informations concernant l’épargne. Elle cible une jeune clientèle urbaine et patrimoniale, pour qui interne est un outil indispensable et qui souhaite gérer ses biens en autonomie. Son positionnèrent est totalement différent de celui du crédit Agricole et sa communication ne renvoie en aucun cas à cette dernière.

Pour se faire, B for banc a ailes une communication adaptée à sa cible avec son nom angle-saxos, son loge, le design du site interne, sa signature « Ma banque privée en ligne » et son slogan « Mon banquier, c’est moi », comme on a pu le voir dans ses campagnes publicitaires diffusées sur les grandes chaînes TUF et apposées sur des espaces publicitaires. 15 constitue donc un des axes majeurs. En effet, comme nous avons pu le voir précédemment, le service d’informations est animé par certaines vidéo contenant des avis et des conseils d’experts. 16 B For banc un nom angle-saxos , compris par tous.

L’entreprise propose une identité visuelle en noir et blanc, qui rompt complètement avec les identités de ses concurrents. Son rectangle noir représente la rigueur , le sérieux de l’entreprise; cela est rassurant pour le consommateur. La typographie est simple, fine et allongée, ce qui fait que le loge est souvent comparé au loge du prêt- à-porter de luxe, qui a toutes ses chances de séduire sa cible jeune, urbaine et aisée. Le « K » évoque des bras ouverts, pour montrer que I ‘entreprise est ouverte vers l’avenir . Le loge très épuré est dans la tendance du née assigné.