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BTS Technico-commercial Session 2015 E4-NÉGOClATlON TECHNICO-COMMERCIALE FICHE DE SITUATION N02 Situation de COMMUNICATION-NÉCOCIATION TITRE : VENTE DE MENUISERIE AUPRÈS D’UN ARCHITECTE ÉTUDIANT Nom : J CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Prénom : A Nom de Pentreprise: LM Activité : Fabrication fenêtres, portes d’en aluminium, portails, p g Adresse : Service : Technico-commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : (ATELIER) DATE(S), PERIODE(S) : 14/1 1/2014 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION TECHNICO COMMERCIALE Nom :

Qualité : Technico-commerciale M. Martin Architecte Contexte technico-commercial de la rencontre : NB : Cette partie peut être complétée par des annexes que le candidat apportera le jour de l’épreuve). Situation de COMMUNICATION – NEGOCIATION fiche de situation NOM : J DEROULEMENT DE LA SITUATION PHASES DESCRIPTION Accueil Découverte Rendez-vous pris par prospection terrain concernant les architectes en Avignon Intramuros Questions • Réponses . Matériel actuel Problème constaté Problème engendré 2