Moores
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Travail de session: Analyser un défi managérial dans une entreprise Basé sur: Les boutiques Moores Vêtements pour hommes Ernest OF p g Dans le cadre du cou MET2100-020 Gestion des organisation: Complexité, diversité et éthique présenté ? Mr. Jocelyn Desroches, Ph. D. Par les étudiant de l’équipe 2: Émilie Robillard, ROBE005529108 Laurence Vachon, VACL20559405 Julie Juneau, JUNJ03599306 Cédric Ji, JIX28109405 Le 25 Novembre 2014 organisations. Pour l’équipe Moores il s’agissait de la boutique ? Ste-Dorothé à Laval et l’équipe Ernest au Centre-ville de Montréal.
Les entrevues furent en face à face, ce qui permis aux membres eux choses ; 1 -robservation sur le terrain : Permettant ainsi l’analyse des comportements des vendeurs, le type de marchandises, l’ambiance, rapparence des boutiques, l’environnement extérieur et plusieurs autres éléments pertinents pour le travail. 2-Déterminer la transparence des propos rapporté par le gestionnaire : La présence physique permet d’observer le non verbal du gestionnaire. Elle permet d’identifier si la cueillette d’information necessitera davantage de recherche (diversification des sources) ou non.
Par exemple en allant voir des employés ou d’autres gestionnaires. La rencontre permet aussi de créer un premier lien avec ce dernier. Ce lien peut aider éventuellement dans la recherche si elle nécessite des appels, des courriels et autres, un bon rapport garantira une réponse rapide. Moores : taillé pour le Canada, taillé pour vous. Historique Fondation: 1980 Fondée en 1980, Moores vêtements pour hommes ouvre ses portes pour la toute première fois à Mississauga en Ontario.
Entreprise familial comportant que 12 employés à ses début, elle généra en au fil des ans une croissance florissante l’emmenant à recruté près de 2000 personnes ré artis ,aujourd’hui, dans lus de 116 magasins à tr a. Société vouant sa professionnel, Moores se voit comme une organisation fidèle ? ses traditions et ce dit chef de file dans le secteur de la confection pour hommes au Canada. Achat de l’entreprise par Mens Wearhouse: 1999 C’est donc par sa réussite au cours de l’année 1999 qui poussera The Men’s Wearhouse Inc. à faire de Moores une propriété exclusive de Moores Retails Groupe, division de Men’s Warehouse. ? présent, c’est en tant que filiaire que Moores proposera aux consommateurs Canadien des services et des produits similaires au marché américain tels que; des créations e designers, des produits de marques ainsi, que des produits de fabriquants similaires. L’entreprise est maintenant côté à la Bourse de New York (MW) et possède son siège social à Etobicoke en Ontario. 1. 3. Mens Wearhouse : Qui sont-ils? Cette société ,organisant ces principales activités aux États-Unis, voit le jour en 1973 au Texas grâce à Mr. George Zimmer , président et chef de la direction de Men’s Wearhouse.
Se spécialisant dans la confection pour hommes tout comme Moorels, cette organisation exploite aujourd’hui, les marques Men’s Warehouse et K sur le marché État-uniens et Moores sur le marché Canadien. En plus de proposer des vêtements pour hommes et la location de smoking dans ses boutique, Mens Wearhouse offre également la possibilité aux femmes d’acheter des vêtement de carrière dans ses magasins K&G. En 2005, on nombrait plus de 593 magasins de vêtements, dans 44 États et dans le district fédéral de Columbia, exploités par the Men’s Warehouse.
En 2008, Menls Warehouse exploitait plus de 1273 magasins au États-Unis et 120 au Canada. Son siège social est présentement établit à Ho 3 0 établit à Houston, au Texas. 1. 7. L’historique économique PODDC: Planification Environnement externe de l’entreprise Organismes gouvernementaux et réglementation Tendances de l’environnement général Internet En 2003, l’entreprise International Business Guide estimait que plus de 40% des foyers dans le Monde avait accès à Internet et que 25% possédait des appareils mobiles.
Propulsé par la popularité d’Internet, la tablette portable aurait depuis son introduction sur les marchés, surpassé les profit engendré par les PC’s et les ordinateurs portables. Cachat de ces tablettes aurait générer un profit de plus de 50miIlions en 2013 et ce en moins de 3 ans. Aujourd’hui, des firmes américaines dont, le cabinet Forrester, Magna Global et E Marketer, s’entendent même pour dire que d’ici 2017, Internet devrait être le moyen publicitaire qui détrônera la télévision.
De sorte que, plus de 67% des gens se connecterons sur Internet via leur téléphone intelligent et leur tablettes portable, d’ici 201 7, pour effectuer; recherches, achats, transmissions d’information et autres, tout en prenant par au stratèges publicitaire des entreprises. Dorénavant, des grande agence de publicités comme Omnicom conseillerait même à leur client de déplacer 10% à de leur dépenses réservé pour la télévision vers Internet. Le issues de différents 4 0 doit donc comprendre ces enjeux, et ce, suffisamment pour s’en servir lors de stratégies visant sa prospérité. ttp://affaires. lapresse. ca/economie/marketing-et-publicite 1201411 Il 6/01-4819422-internet-ou-tele-la-course-aux-budgets -publicitaires-est-lancee. php http://wwvv. carrementplus. net/2014/04/04/infographie -consommation-internet-dans-le-monde/ et concurrentiel Les réseaux sociaux comme nouvelle méthode de création d’innovation Concurrents directs Concurrents indirects Contraintes et occasion d’affaire Partenaires de commercialisation Niveau général de l’organisation de l’entreprise
Mission et vision La mission de l’entreprise est claire et fait souvent l’objet de promotion. Il est d’ailleurs possible d’en faire la lecture dans le guide de l’employé destiner à tout nouveau personnel et employés actuels. Elle est également présente sous certain format papier affichés dans l’arrière boutique de nombreux magasins, pour rappeler constamment aux membres de l’organisation les points importants de celle-ci. Elle est aussi mise à l’avant-plan dans diverses livrets ayant pour but l’embauche des nouveaux membres.
Elle se li donc comme suit: Notre mission chez Mo à maximiser les ventes, ? s 0 mportant sur le marché spécialisé dans les accessoires et vêtements de confection pour hommes ainsi, que dans la location des tenues de cérémonie. Elle attribut la réussite de son succès, tant présente que futur, par ce qu’elle qualifie <
Une publicité électronique. La garantie de la satisfaction par sa clientèle. 4. 5. Des services de tailleurs/couturières sur les lieux. . Un service à la clientèle supérieur. Clients et Marchés Le marché, À FINIR… (Émilie) La clientèle de l’entreprise est masculine et est généralement située entre 35ans à 90ans. Elle comporte autant des achats personnel que corporatif pour des événements spéciaux tels que: Tim Horton, entreprise situé dans le service de restauration, Réno dépôt, spécialisé dans la vente de matériaux de construction, et beaucoup d’autres.
La clientèle est également celle de l’institution du mariage, puisque Moores fait la location d’habits de cérémonies et est fortement présent lors des Salon Marions-nous, événements regroupant de nombreuses entreprises se spécialisant dans l’évènementiel et les produits de consommations associés aux mariage. Dernièrement, l’entreprise, pour but de renouveler ca clientèle, s’associa avec des écoles secondaire pour les amener à faire la location pour leur bal de finissants.
Moores participe donc à des défiler de modes, organisés par des représentants de l’école, en faisant le prêt de certains complets, Tuxedos et accessoires, que les étudiants pourront éventuellement ur bal de fin d’année. étudiants pourront éventuellement s’offrir pour leur bal de fin d’année. Services et produits Moores offrent plusieurs services disponible à même ses boutiques tels que: 1. Des services de tailleurs/couturières sur les lieux. 2. Un service de location d’habits de cérémonie. 3. Un service de vente personnalisé et pris en charge par des professionnels ayant eu une formation suivant les règles de la compagnie. Une politique d’échange flexible. 5. La possibilité de commande de marchandise à la demande du client. Les produits offerts par Moores sont similaire à ceux qu’ils est possible de trouver en territoire État-LJnien chez Men’s Warehouse. Le fait qu’elle soit une fillaire, et donc, le rolongement de Men’s Warehouse au Canada, explique en partie le manque de marge de manœuvre de l’entreprise pour l’achat de nouvelles marchandise. Celle-ci est dirigé et maintenu par le siège social établit à Huston au Texas. Les produits, aujourd’hui disponible, ont évoluer au fil des ans et le mot d’ordre maintenant est la <
Ces derniers sont variés autant dans la coupe des modèles, soit: (ample) , (légèrement ajusté), <
L’achat de complets restent, cependant, la principale attraction des boutiques et représente souvent le point focal lors de publicité télévisés et lors de stratégies promotionnels, par exemple lors des promotions; 1. Habits de designers à 179. 99$ sur les marques sélectionnés. 2. Llachat d’un habit et le deuxième à 50%. . Les vestons sports à 100. 00$ sur produits sélectionnés. 4. Ramenez un habits pour recevoir 509E de rabais. (Mois de Juillet). 5. Ainsi que le 2 pour 1 qui s’applique cependant sur la majorité des produits, mais qui reste essentiellement utilisé lors d’achat d’habits.
Les marques: Les marques exploitées par l’entreprise sont multiples et sont généralement associées à une type de coupe spécifique qui englobe l’ensemble des produits portant son nom. Voici donc les coupes et différents modèles ainsi que le type de marchandise s’y rattachant, Tableau 1: Modèle coupe Types de marchandises: Prix en moyenne: 1. Joseph and Feiss; B0 2: 1. Andrew Fezza; Chemises, accessoires, pantalons, complets et vestons. complets: 495. 00$ Autres: ?? à voir 2. Alfred Sung; Chemises, accessoires, vêtements sports, pantalons, complets et vestons. Complets: 495. 00$ 3.
Pronto Uomo Couture; Pantalon, complets et vestons. Complets: 399. 99$ Pantalons: 4. Louis Feraud; Complets et vestons. 5. Rodriguez; Chemises, accessoires, vêtements sports, pantalons complets et 6. AR Red; Pantalons, complets et vestons. Pantalons: ?? à voir 7. Buffalo: Denim et vêtements sports. Denim: ?? à voir En sommes, Moores exploite principalement des marques dites e coupe et près de six noms de designer sont donc associé a des modèles aux coupes amples et sept noms associés à des coupes ,à l’opposé de cinq pour des coupes ajustés et deux pour des coupes très ajusté.
Les plus connus par le public restent généralement,’ Parasuco, Buffalo, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Guy Laroche et Kenneth Cole, ce qui représente un intérêt ou une connaissance du client sur trois produits dans une des divisions les moins exploité par l’entreprise; le cintré (Slim fit) et le très cintré (extrême slim fit). À FINIR… (Émilie) Compétences et technologies Niveau structurel Niveau opérationnel La planification stratégique Notes pour moi-mm• Moores est une entreprise se qualifiant elle-même de chef de fil dans le marché de la confection pour hommes au Canada.
Imposante par ses regroupant et ses au Québec, elle est constitue une de ses force première par sa espace géographique important et Moores est une organisation regroupant ses orientations stratégiques dans une mentalité comparative aux écoles classiques administratives. L’idée même de la rationalité ou de la rationalisation des tâches des rôles de la structure et de la société en général est au s ses stratégies. 0 0