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SÉANCE LA GESTION DES PRODUITS Retour sur la séance 8 SC] Les typologies SO La gestion de nouveaux produits SC] Le cycle de vie du produit Exercice de la séance 9 MKG3300 ESG-UQAM or7 Sni* to View de icles complémentaires Cinéma maison: écran, lecteur Blu-Ray, décodeur télé HD, limiteur surtension, système de son, câbles de produits Ensemble des produits mis sur le marché par une même entreprise (vêtements griffés, Ferrari, Rolex) préférence marquée, efforts considérables achat peu courant Avantages concurrentiels uniques, produits de luxe, de marque Stratégies: exclusivité et prestige . s produits assurance-vie) Le client ne pense pas à acheter ou ne pas Achat peu fréquent et efforts modérés Stratégies: notoriété, réputation Impacts sur les 4 P: (Voir tableau 9. 1 p. 300) 3. Selon l’utllisation des produits industriels et organisationnels et com osants *AGF 9 rif 7 (testament, autre trait distinctif qui biens et les services d’un vendeur de ceux des autres vendeurs Capital de marque élevé _pour Pentreprise Levier puissant pour négocier avec les intermédiaires plus élevée Communication marketing plus efficace Moins vulnérable en temps de crise Plus grande fidélité

Met en évidence les attributs (qualité, performance, prestige) Pour le consommateur Réduit le d’achat Impute une responsabilité au manufacturier Force à offrir la qualité pour maintenir réputation et notoriété Les stratégies de marque Décision 1: créer une marque ou non (_) Décision 2: choix du nom àD 4 possibilités: 1. Nom ou symbole individuel pour produit 1.

Avantage: ne lie pas directement sa réputation au produit nouveau nom crée une nouvelle image 2. Inconvénient: le produit ne bénéficie pas de l’image de un l’entreprise pac;F3CF7 gamme Décision 5: Marque additionnelle pour un même ype de produit C] Pour lancer une marque plus (ou molns) chère La gestion de nouveaux produits Nécessité en raison de: Changements sociaux 2. des goûts des consommateurs Innovations technologiques continuelles 4.

Concurrence croissante issue de la mondialisation Fragmentation des marchés (petits segments) Coûts de lancement très élevés (aéronautique, pharmaceutique) Taux d’échec: Quelques causes d’échec parmi les plus importantes Ressemblance avec un produit déjà sur le marché de la demande Coûts de développement plus élevés que prévu Riposte des concurrents plus vive que prévu

Mauvaise conception du produit Ignorance de la recherche marketing Le modèle de gestion des Caractéristiques à viser en innovation Avantage relatif (durable le plus possible) Compatibilité (avec les valeurs et les systèmes) (facile à comprendre et à utiliser) Divisibilité (adoption graduelle) Communicabilité (facilité d’explication) Coût d’acquisition peu élevé (adoption rapide) Approbation sociale (aspect sociétal et éthique) Élaboration de nouveaux produits Les 9 étapes Le M@rketing, 2e éd. @ 2010 Chenelière Éducation inc. La recherche Mettre en place un système qui encourage la découverte d’idées

Sources: marché (veille), clientèle, scientifique et employé, haute direction, intermediaire, concurrent Analyse des idées Principe des tamis Définir les facteurs d’attrait àû attribuer un poids relatif à0 procéder à l’évaluation précise) Préciser les estimations et pré-tester les programmes marketing Service àû 2 stratégies: utiliser les employés ou veille efficace du nouveau produit Service de marketing dirige toutes les opérations Avantages à être premier mais s’assurer de la fiabilité et de la qualité La diffusion de nouveaux produits processus d’adoption (5 étapes) apprendre l’existence du produit : s’intéresser suffisamment pour rechercher de l’information : peser les avantages et les inconvénients financer les nouveaux Le cycle de vie du produit Les phases du cycle de vie Croissance lente des ventes Profits souvent négatifs: production inefficace, systèmes à roder, coûts de promotion et de distribution Concurrence limitée Stratégie de prix (Pénétration – prix faible pour stimuler) ou Écrémage (prix élevé pour profiter de l’effet) Stratégie de distribution: sélection Stratégie de promotion: notoriété auprès des innovateurs, favoriser l’essai