La communication du secteur de la d fense

Problématique : Comment la France communique-t-elle sur ses armées? Sommaire : l) Introduction Il) La place de la DICOD (La délégation à Finformation et à la communication de la défense) dans la communication de la défense… p g Ill) Les différents vole 3. 1 La communication (page 4) 3. 2 La communication de recrutement………. (page 5) 3. 3 La communication de crise…. . 6) 3. 4 La communication opérationnelle… page 6) IV) Les outils de la communication 4. 1 Internet et réseaux sociaux…………………………………………. (page 7) 4. 2 Les relations presse. e l’armée . .. (page .. (page 8) des soldats ou la réussite d’opérations qui exigeraient un minimum de secret ou de surprise. Comment la France communique-t-elle sur ses armées ? Cest la question à laquelle nous allons répondre.

Dans un premier temps, nous parlerons de la place de la DICOD dans le secteur de la défense ensuite verrons les différents volets de communication des armées et enfin les outils de communication qu’elles utilisent pour communiquer. Il) La place de la DICOD dans la communication de la défense La DICoD est la Délégation à l’Information et à la Communication e la Défense. C’est un service du ministère de la Défense française. Créé en 1998, c’est Fhéritière du SIRPA (Service d’Information et de Relations Publiques des Armées).

La DICoD est responsable de l’ensemble des actions de communication internes et externes destinées à parfaire la connaissance de la politique de défense de la France et contribuant à l’intégration des armées dans la Nation. En fait, la DICoD tient un rôle d’information. Le rôle de la DICOD est de garantir la cohérence juridique et financière des organismes d’information et de communication lacés auprès des chefs d’état-major, du délégué général pour l’armement et des autres directions et services du ministère de la Défense.

La communication nationale et internationale de défense de la France est menée par la DI axes maieurs : des soldats blessés, comment ils sont pris en charge eux et leurs familles, comment ils sont aidés et accompagnés tout au long de leur rétablissement (des vidéos retraçant la vie de ses blessés de la sortie de l’hôpital jusqu’à leur retour dans leur régiment). Ill) Les différents volets de la communication de l’armée 3. 1 La communication institutionnelle Fonctions :

Promouvoir l’image des armées auprès des citoyens et de ses partenaires (Ecole du Personnel Paramédical des Armées, pôle emploi, etc… ) Elle doit gérer : Les relations avec les médias (Avec des conférences de presse) ainsi qu’avec le public (de l’armée à la nation) Des actions plus ciblées en direction de milieux politiques, éducatifs, culturels, Elle élabore et met en œuvre des stratégies, des outils et des produits (livre, revues, photos, films, expo’, sites, de communication. Elle assure la cohérence de l’ensemble des stratégies et actions de communication nationale et internationale de Défense.

Exemple : une vidéo (0’32s) cette vidéo a été réalisée par le ministère de la Défense dans le cadre d’une communication institutionnelle. Elle sert à promouvoir l’image des armées auprès du grand public, elle lui donne une image positive. 3 actions de recrutement avec sérieux, car l’enjeu est de taille : toucher 1 20 000 jeunes pour recruter 14 000 engagés tous les ans. Ainsi pour rester jeune et attirer le plus de candidats, l’armée de Terre, de l’air et la Marine Nationale cible en priorité les 18-24 ans.

Il est important de faire connaître aux jeunes français et rançaises ce que les armées ont à offrir en termes de métiers et de style de vie. Exemples Campagne d’affichage 2010-2012 – Devenez vous-même Spot TV « s’engager. fr » (armée de terre) Spot TV Marine Nationale recrute 3. 3 La communication de crise La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle. Elle présente la particularité de chercher à combattre les effets négatifs potentiels (par exemple en termes de réputation) d’une nouvelle voire de bruits ou de jugements qui se répandent de manière alarmante. Coordonner la communication de crise du ministère de la Défense avec l’ensemble des ministères dans le cadre de la communication interministérielle de crise » 4 engagées. Le rôle de cette communication est de choisir le bon moment pour expliquer pourquoi les armées sont amenées à se déplacer, de rendre compte de l’action des forces armées sur le terrain ainsi que de rendre compte de la mission des soldats, des marins ou encore des aviateurs.

C’est la DICoD qui assure la cohérence de cette communication avec celle des autres ministères, en particulier celle du ministère des affaires étrangères (cas d’un engagement extérieur) ou de ‘intérieur (cas d’un engagement sur le territoire national), et avec les instances internationales dans le cas de la constitution d’une coalition internationale par exemple. 4. 1 Internet et réseaux sociaux Les 3 armées possèdent chacune un site afin de traiter la communication spécifique au recrutement : l’armée de terre (avec wv »‘. recrutement. terre. defense. gouv. r); l’armée de rair (avec www. air-touteunearmee. fr) et enfin la marine nationale (avec www. etremarin. fr ). Sur ces sites, il y a des forums, foires aux questions qui permettent de poser des questions pratiques sur les ompétences, les diplômes, les perspectives de carrière, les centres de recrutement les plus proches, Le tout accompagné d’un grand nombre de vidéos, de témoignages et d’illustrations pour faciliter au maximum le rocessus de renseignement et d’eneaeement. S assez factuelles auxquelles répond de façon fluide une animatrice virtuelle. 4. Les relations presse Les relations presse sont considérées comme de toute première importance pour le ministère de la Défense ; pour ce qui est des communiqués de presse : les sites internet présentent assez clairement l’espace média où les journalistes (et e grand public) peuvent accéder aux communiqués de presse du ministre, du ministère, aux newsletters, aux rédactions, aux notes, Les dossiers de presse (un recueil d’informations destinées ? la presse, soit une collection d’articles de presse) : disponibles à l’occasion des salons, des signatures de contrat ou de partenariat important, des évènements « mémoriels » mais aussi bien sur avec les Jeux olympiques où l’armée française met soigneusement en lumière les performances de ses athlètes. Exemple: 2. 1. Florent Manaudou (68ème Régiment d’artillerie d’Afrique) eprésente rarmée en natation. 2. Donatien Schauly (CSEM (centre sportif d’équitation millitaire)) représente l’armée de terre à cheval. l’Air : — Armée de Terre . Marine Nationale : 4. L’édition (support papier) Quatre magazines de presse interne/externe sont édités, chaque armée disposant de son propre titre : 4 magazines « historiques » auxquels semblent très attachés de nombreux militaires « Terre Information Magazine » pour l’armée de terre « Air actualités » pour l’armée de l’air  » Cols bleus » pour la Marine Nationale « Armées d’aujourd’hui » sous la responsabilité éditoriale de la DICoD ombreuses images sont susceptibles d’être tournées par des équipes de rECPAD (l’êtablissement de communication et de production audiovisuelle de la Défense) et le « ticket d’entrée » n’est pas très élevé. Au contraire des grandes émissions du type « Michel Drucker », qul posent la question de leur coût en dépit de leur caractère grand public et de leur statut d’événements exceptionnels. La retransmission du défilé du 14 juillet reste un moment ? part en termes d’audience, d’image, et de coût financier.

Il se confirme, année après année, qu’il est un moment privilégié du lien armée-nation. 4. La communication de proximité En communication, on peut parler aussi de street marketing, c’est est une technique de promotion qui s’étend de la simple distribution d’imprimés à la sortie du métro jusqu’à une présence au sein d’événements de grande envergure. La communication de proximité est centrée vers le local, à la recherche de relations de face à face. L’armée : participation des armées à des initiatives comme Le recensement La semaine du développement durable La présence dans les salons étudiants ou d’entreprises Participation à des forums Actions pédagogiques dans les collèges, 8