Comm interne de l’entreprise

La communication interne d’une entreprise La communication interne est Fensemble des actions de communication mis en œuvre au sein d’une entreprise ? destination des salariés. La communication interne se résume souvent à informer et donner une meilleure compréhension de l’environnement professionnel A quoi sert la communication interne ? Elle permet de remplir plusieurs fonctions essentielles Transmettre des informations Exposer des résultats Expliquer une nouvelle orientation Motiver les collaborateurs

Fédérer les acteurs a Les objectifs de la co Conduire ou accomp Améliorer le climat e Renforcer la cohésio Stimuler la motivation prise p g anisation Participer à l’efficacité et la capacité dinnovation des salariés Il existe 3 différents types de communication interne on pourrait citer : Communication descendante ou hiérarchique 0 Elle s’adresse ? l’ensemble des salariés. Elle part du haut de la pyramide hiéra Swige to next page hiérarchique vers rensemble des employés. Objectifs : Diffusion des informations réglementaires, résoudre les conflits internes et expliquer un projet à l’ensemble du personnel.

Communication ascendante ou salariale 0 Elle part des salariés pour remonter vers la direction. Elle peut être provoquée comme spontanée. Objectifs : Vérifier et déceler d’eventuelles anomalies, des réclamations et les attentes des salariés qui peuvent étre résolues par la Direction Générale Communication Transversale Favorise l’échange de l’information ntre les différents acteurs de l’organisation Objectifs : Intégrer les acteurs de l’organisation à la prise de décision et aux partage des connaissances.

Outils de la communication interne : Plaquette institutionnelle Bulletins d’informations Lettres, notes et circulaires Panneau d’affichage Journées porte ouvertes Réunions Messagerie ou intranet Journal d’entreprise Revue de presse Enquêtes et sondages Groupes de concertation Cercles de qualité Boite à idées 2